bug tasto "indietro" durante qualsiasi pagina chiamate/rubrica s3...

[jino]

salve, da ieri ho notato di avere un problema. quando sono in una pagina della rubrica qualsiasi o anche in pagina chiamate/telefono/registro ecc... non mi funziona più il tasto "indietro" quello in basso a destra per intenderci. l'unica cosa che posso fare per uscire dalla schermata è il tasto "home" che mi riporta al "desktop" (non so come si chiama la schermata principale)

come cavolo posso risolvere? cosa può essere successo?

[dieguccio]

salve, da ieri ho notato di avere un problema. quando sono in una pagina della rubrica qualsiasi o anche in pagina chiamate/telefono/registro ecc... non mi funziona più il tasto "indietro" quello in basso a destra per intenderci. l'unica cosa che posso fare per uscire dalla schermata è il tasto "home" che mi riporta al "desktop" (non so come si chiama la schermata principale)

come cavolo posso risolvere? cosa può essere successo?

solo con applicazione telefono e rubrica?

[danimtk]

Salve ragazzi. Il modello del mio smart è:
gt-i9300 con versione Andoid 4.1.1 anche se cliccandovelocemente sulla info mi da versione android 4.0 ice cream sandwich,
versione baseband : MAUI.11AMD.W12.22.SP.V8,2012/08/2220:06
versione Kernel :3.0.13
Il problema che ho è il seguente:
Il tasto back/indietro ed il tasto menù/impostazioni non funzionano con nessuna applicazione e/o rubrica, ecc. Solo il primo giorno che ho acquistato il cell funzionava in tutto.
Ho provato a fare il ripristino del telefono dal menù telefono ma nulla da fare, si cancella tutto ma i tasti "morti". Chiedo se qualche esperto tra di voi riesce ad aiutarmi.
P.S. Se ho sbagliato sezione o roba del genere mi aiutate a spostare il tutto perchè non so come si fa?
Grazie in anticipo