Problema con Play Store

[mathew17]

Ciao ragazzi, sono nuovo di Android.
2 settimane fa ho comprato il GS3 con garanzia europea (il dispositivo è francese) e da subito mi sono trovato bene, nessun problema di scaricamento dal play store sul dispositivo. in seguito ho provato a scaricare un'applicazione usando il play store da web sul pc e tutto è andato a meraviglia.
Da un paio di giorni però, quando entro via web col pc Gplay non rileva nessun dispositivo, nonostante sul telefono io abbia collegato e sincronizzato l'account GMAIL (mi vede le mail e i contatti) e non c'è verso che il GS3 venga riconosciuto.
qualcuno saprebbe dirmi come fare?
ho in programma di fare l'aggiornamento al firmware prossimamente, ora ho la 4.1.1, potrebbe risolvere qualcosa?
Grazie
Matteo

(spero di aver postato nella sezione giusta, sono nuovo anche di qui in effetti )

[Andy9365]

Mi è successo anche a me e per risolvere ho eliminato l'account dal telefono di Google e poi l'ho ripristinato e tutto si è risolto.

[mathew17]

Avevo già provato a farlo, ma non avevo risolto, forse non avevo eliminato del tutto l'account.
Comunque dopo l'aggiornamento ha risincronizzato tutti gli account quindi il problema sembra risolto
Grazie lo stesso