Buongiorno, oggi ho ritirato il mio galaxy s3 dal centro assistenza samsung dopo circa 21 giorni, causa sudden death...
Noto alcune impostazioni nuove già nella barra delle impostazioni e andando a controllare il telefono risulta aggiornato alla versione 4.1.2. Il mio telefono è Brand Tim e che io sappia ad oggi non è ancora uscito aggiornamento per questo brand. E' possibile che in assistenza mi abbiano sbrandizzato il telefono? Mi confermate che la versione android installata sul mio smartphone è no brand? Rischio di perdere la garanzia?
Grazie!
Allegato 46183
telefono aggiornato, ma brand tim
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12-02-13, 16:32kaynntelefono aggiornato, ma brand tim
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12-02-13, 16:46Ilmiogalaxys3Quote:
Originariamente inviato da kaynn
Clicca sulla tastiera numerica *#1234# e posta il risultato.. Comunque credo sia meglio parlarne nel Thread ufficiale aggiornamenti gs3 (prima di chiedere ....) non mi ricordo piu :-) col tasto cerca lo trovi, scusa ma da cel non riesco a postare il link
Inviato dal mio GT-I9300 usando il mio GT-I9300 -
12-02-13, 22:13kaynn
Ciao, grazie x la risposta. Ho controllato e il telefono ora mi risulta con lo stesso firmware dei no brand. Domani chiamo Samsung x avere lumi... successivamente ne parlerò nel thread ufficiale . grazie:)
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13-02-13, 07:56Ilmiogalaxys3Quote:
Originariamente inviato da kaynn
Sicuro che prima era brand Tim?? Magari era uno dei primi gs3 e gli operatori li distribuivano no brand perche non avevano neancora i loro brand
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13-02-13, 13:45kaynn
Sicurissimo avevo anche le app tim installate dopo il primo aggiornamento e sopra lo scatolo del telefono c'è scritto i.tim samsung gt-I9300 white... E comunque erano rimasti solo brand tim quando lo acquistai. Ho chiamato la samsung e mi hanno detto che avendolo portato in un centro autorizzato non perdo la garanzia... a nessun altro brand tim è successo dopo la sudden death? Mah
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13-02-13, 17:37Ilmiogalaxys3
cosa che mi sembra assurda, non è che per caso ti hanno sostituito il telefono e non lo hanno riparato??
in teoria samsung ripara, e tutte le sudden death di cui sono a conoscenza hanno sempre riparato, però per escluere i vari motivi per la quale ti si sia cambiato il brand -
13-02-13, 19:13dieguccioR: telefono aggiornato, ma brand timHai due stradeQuote:
Originariamente inviato da kaynn
1) contattare Samsung e fornendo l'imei, chiedere verifica della provenienza e del brand
2) portarlo indietro e pretendere il software tim, gli porti lo scatolo e tutto
Perché questo, se tra un anno lo porti in assistenza, potrebbero dire che lo hai sbrandizzato
Inviato e Consegnato ^_^ -
13-02-13, 20:50kaynn
Domani provo a chiamare samsung esclusive e chiedo di parlare con un tecnico... vi aggiorno domani.
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14-02-13, 14:57kaynn
Ho chiamato il samsung exclusive e dovrei portare il telefono nuovamente nel centro assistenza per far ripristinare il software originale -.-
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