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Discussione:

galaxy s3 si riavvia da solo anche dopo averlo mandato in assistenza

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  1. #1
    Baby Droid


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    galaxy s3 si riavvia da solo anche dopo averlo mandato in assistenza

    ciao a tutti ho un problema con il mio galaxy s3 comprato nuovo il 30 novembre 2012 brandizzato wind. il telefono e aggiornato al firmware 4.1.1 dopo una quindicina di giorni inizia a riavviarsi da solo ogni tanto senza chiedermi il codice pin. lo mando in assistenza mi è arrivato 15 giorni fa e già si è riavviato 5-6 volte.

    nella scheda tecnica dell'assistenza ce scritto che sono stati sostituiti i seguenti componenti:
    - SCREW-MACHINE D900/I6410
    - IC-MCP
    sotto ce scritto:
    note...effettuata sostituzione flash + agg sw

    note: ho gia provato prima di mandarlo all'assistenza con un reset e hard reset, ho pure reinstallato il software con kies ma niente il telefono si riavvia ugualmente

    con tutto ciò il mio galaxy s3 al ritorno dall' assistenza si e riavviato già 5-6 volte. sono andato dal negozio dove lo comprato e mi ha detto di rimandarlo di nuovo in assistenza.
    ora non so che fare... secondo voi devo rimandare all'assistenza subito o aspetto l'aggiornamento 4.1.2?casomai mettono il bugfix nel nuovo firmware per il problema dei riavvi?
    se potete aiutarmi grazie

  2.  
  3. #2
    Miglior Moderatore del forum L'avatar di dieguccio


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    Quote Originariamente inviato da matteo1992 Visualizza il messaggio
    ciao a tutti ho un problema con il mio galaxy s3 comprato nuovo il 30 novembre 2012 brandizzato wind. il telefono e aggiornato al firmware 4.1.1 dopo una quindicina di giorni inizia a riavviarsi da solo ogni tanto senza chiedermi il codice pin. lo mando in assistenza mi è arrivato 15 giorni fa e già si è riavviato 5-6 volte.

    nella scheda tecnica dell'assistenza ce scritto che sono stati sostituiti i seguenti componenti:
    - SCREW-MACHINE D900/I6410
    - IC-MCP
    sotto ce scritto:
    note...effettuata sostituzione flash + agg sw

    note: ho gia provato prima di mandarlo all'assistenza con un reset e hard reset, ho pure reinstallato il software con kies ma niente il telefono si riavvia ugualmente

    con tutto ciò il mio galaxy s3 al ritorno dall' assistenza si e riavviato già 5-6 volte. sono andato dal negozio dove lo comprato e mi ha detto di rimandarlo di nuovo in assistenza.
    ora non so che fare... secondo voi devo rimandare all'assistenza subito o aspetto l'aggiornamento 4.1.2?casomai mettono il bugfix nel nuovo firmware per il problema dei riavvi?
    se potete aiutarmi grazie
    Io lo manderei di nuovo in assistenza

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  4. #3
    Baby Droid


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    Sapere dirmi cosa mi hanno cambiato in assistenza? Non ne capisco molto

  5. #4
    Baby Droid


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    Quote Originariamente inviato da matteo1992
    Sapere dirmi cosa mi hanno cambiato in assistenza? Non ne capisco molto

    Grazie a tutti x i consigli.


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  6. #5
    Androidiano L'avatar di Ares1985


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    Salve a tutti ragazzi...anche io ho lo stesso problema di continui riavvii... Ma il mio problema di origine è un po' diverso... Circa un mese fa ho portato in assistenza il mio S3 perchè si bloccava di continuo... Dopo 10 giorni me lo ridanno dicendomi che avevano reinstallato il software ed era stato testato con esito positivo.... Ma solo dopo un giorno di utilizzo il telefono ha ripreso a bloccarsi.... Quindi l'ho riportato di nuovo in assistenza... Ieri sono andato a riprenderlo... E mi hanno detto che era stata riparata la scheda logica, e reinstallato il software... Pensando che il problema si era finalmente risolto, arrivo a casa e mi metto a reinstallare il backup che mi ero salvato in precedenza, al ché, noto che il telefono si è riavviato un paio di volte.... Lì per lì ho pensato che la cosa era normale visto che quando avevo fatto dei precedenti aggiornamenti mi era capitato che il dispositivo si riavviava un paio di volte.... Ma la cosa si limitava a due tre riavvii al massimo... Invece adesso il telefono e da ieri che si riavvia di continuo.... E non so fino a che punto è normale questa cosa visto che da ieri a oggi ha fatto più di un centinaio di riavvii... Cosa mi consigliate di fare? Ringrazio anticipatamente per la vostra attenzione.. E spero di essere stato chiaro...

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  7. #6
    Miglior Moderatore del forum L'avatar di dieguccio


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    Quote Originariamente inviato da Ares1985 Visualizza il messaggio
    Salve a tutti ragazzi...anche io ho lo stesso problema di continui riavvii... Ma il mio problema di origine è un po' diverso... Circa un mese fa ho portato in assistenza il mio S3 perchè si bloccava di continuo... Dopo 10 giorni me lo ridanno dicendomi che avevano reinstallato il software ed era stato testato con esito positivo.... Ma solo dopo un giorno di utilizzo il telefono ha ripreso a bloccarsi.... Quindi l'ho riportato di nuovo in assistenza... Ieri sono andato a riprenderlo... E mi hanno detto che era stata riparata la scheda logica, e reinstallato il software... Pensando che il problema si era finalmente risolto, arrivo a casa e mi metto a reinstallare il backup che mi ero salvato in precedenza, al ché, noto che il telefono si è riavviato un paio di volte.... Lì per lì ho pensato che la cosa era normale visto che quando avevo fatto dei precedenti aggiornamenti mi era capitato che il dispositivo si riavviava un paio di volte.... Ma la cosa si limitava a due tre riavvii al massimo... Invece adesso il telefono e da ieri che si riavvia di continuo.... E non so fino a che punto è normale questa cosa visto che da ieri a oggi ha fatto più di un centinaio di riavvii... Cosa mi consigliate di fare? Ringrazio anticipatamente per la vostra attenzione.. E spero di essere stato chiaro...

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