Altoparlante Samsung Galaxy S3

[Jack46]

Salve a tutti, sono un nuovo utente e da poco (circa 2 mesetti) ho comprato un Samsung Galaxy S3. Pochi giorni fa ho ricevuto una chiamata e mi sono accorto che l'altoparlante non funzionava e quindi non riuscivo a sentire la persona che mi aveva chiamato (gli altri riescono a sentirmi quindi il microfono funziona alla perfezione), ma se attivavo il vivavoce o inserivo le cuffie la sentivo perfettamente. Ho provato a disinstallare le applicazioni che potevano ''interferire'' in qualche maniera ma nulla; ho anche provato a riavviare il telefono più volte ma senza alcun risultato. Gli altri altoparlanti funzionano perfettamente visto che riesco a sentire la musica ecc..
Premetto che non ho mai modificato nulla ma ho soltanto fatto gli aggiornamenti che il telefono mi diceva di fare. Avete qualche soluzione che non sia quella di portarlo in assistenza?
Grazie in anticipo (spero la sezione sia quella giusta).