galaxy s3 hard reset/maledetto amazon

Ciao a tutti ragazzi,
io avrei un problema con il suddetto s3 :(
praticamente ieri mi si era completamente bloccato nella schermata di accensione samsung e con vari tentativi sono stato costretto a far un hard reset del terminale...
una volta completato il reset sono tornato ad impostare tutto il telefono con orario,data e compagnia bella..il problema è sorto quando sono andato ad impostare la lingua perchè non c era piu quella italiana ma sono inglese(americano e del regno unito),cinese,giapponese e coreano (o almeno credo sia coreano,lingua indecifrabile).
Considerando che questo samsung l ho comprato tramite amazon in cui mi ha specificato che era europeo come telefono (quindi provvisto con la lingua italiana) ora mi ritrovo con un terminale inglese....secondo voi è un problema di telefono o è amazon che mi ha fregato??
non ce qualcosa da installare sull's3 per farlo tornare in italiano??
ah dimenticavo un dettaglio,ovviamente anche s-voice parla in inglese e l italiano non è contemplato...
nel frattempo ringrazio tutti per le eventuali risp!! :)