acquisto con sigillo rotto, che fare?

[agio]

Salve a tutti,
ho acquistato un S3 da un famoso sito che dà sole e una volta ricevuto ho visto che era stato applicato un altro sigillo Sopra a quello originale Samsung che in realtà era già rotto.
cosa fare?
è una fregatura o magari è Samsung che ha messo un altro sigillo su un Telefono suo ricondizionato?
ho fatto anche le foto ovviamente.

[fkobra]

Se hai acquistato su internet probabilmente è perchè prima di spedirlo lo accendo per verificare che vada, se no gestire eventuali problemi via mail è complicato. A me è successa la tua stessa identica cosa ma il cell era nuovo e funzionava alla perfezione

[agio]

Però scusa una cosa, ma che c entra? Se il telefono è NUOVO che bisogno c'è di aprirlo per vedere se funziona? Inoltre Samsung stessa dice di non vendere un telefono con sigillo rotto.
In passsato mi capitò un telefono preso direttamente da una famosa catena che aveva lo stesso sigillo Samsung ma non originale solo che sotto non c era un altro sigillo rotto.

[ZiCkY]

Però scusa una cosa, ma che c entra? Se il telefono è NUOVO che bisogno c'è di aprirlo per vedere se funziona? Inoltre Samsung stessa dice di non vendere un telefono con sigillo rotto.
In passsato mi capitò un telefono preso direttamente da una famosa catena che aveva lo stesso sigillo Samsung ma non originale solo che sotto non c era un altro sigillo rotto.

se non sei sicuro ti conviene avvalerti del recesso..è tuo diritto averlo sigillato

[kenwood]

viene aperto per aggiornare il firmware.

[fkobra]

Capita che telefoni nuovi non funzionino per difetti di fabrica...
Se ti capita con uno acquistato in negozio, richiudi tutto, torni al negozio, spieghi il problema a voce e te ne danno un altro.
Se ti capita con uno spedito, devi contattare via mail, spedirlo tramite corriere a tue spese, loro devono aspettare di riceverlo, verificare il problema e poi spedirne un altro..
Forse per evitare controllano prima... o forse proprio per aggiornare il firmware.
comunque se va tutto bene non penso sia un problema. se non va hai la garanzia e il recesso lo stesso...

[MickeyKnox83]

Salve a tutti,
ho acquistato un S3 da un famoso sito che dà sole e una volta ricevuto ho visto che era stato applicato un altro sigillo Sopra a quello originale Samsung che in realtà era già rotto.
cosa fare?
è una fregatura o magari è Samsung che ha messo un altro sigillo su un Telefono suo ricondizionato?
ho fatto anche le foto ovviamente.

Ciao è successo la stessa identica cosa a me!!
Hai avuto informazioni?
A me il negozio on line mi ha detto che succede sui telefoni importati!!
Il primo è della Samsung del paese di origine (quello rotto) e quello integro sopra è della Samsung Italia.
A voi risulta?