Problema chiamate S3 con rete edge tim

Ciao a tutti, sono nuovo del forum..mi chiamo Mattia..
Come da titolo, ho un problema con il mio S3 acquistato 3 giorni fa, il telefono è brand Tim.
Praticamente il telefono quando è sotto rete 3g (poche volte dove abito)non ha nessun tipo di problema mentre quando passa alla classica rete gsm Edge è un disastro..sia dalla capsula auricolare sia in vivavoce si sente malissimo e la voce va e viene..ho notato che se chiamo un numero fisso il disturbo è minore mentre se chiamo un altro cellulare è un disastro..questo succede indipendentemente che abbia 1 tacca o 4 tacche.
La sim non mi è stata sostituita con una micro,ma è stata tagliata dal commesso del centro Tim.
Ho già provato con un hard reset ma non è cambiato niente..A qualcuno è mai capitato niente di simile??
Dite sia colpa del telefono o della Tim???
Grazie*