Come cambia il firmware?
Se c'è un aggiornamento ok, altrimenti perde la garanzia se ne mette uno diverso
Digita *#1234# sul tastierino numerico e riporta i tre risultati
Comunque prima di partire con flash o altro
Prova un reset totale, magari sì è solo incasinato qualche dato
se non bastasse, allora puoi provare a reinstallare il firmware stock o una versione aggiornata per il tuo telefono
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