Assistenza preferenziale Exlusive a Milano?
Salve, premetto che ho cercato e cercato in ogni dove prima di aprire una nuova sezione.
La domanda è la seguente:
Possibile che con S3 italiano Italia correttamente registrato alla Samsung Exclusive, l'assistenza vicina al mio paese ovvero a Casoria debba spedire il telefono a Milano?
Loro si sono giustificati dicendo che si occupano di assistenza di 1° livello e quello che non possono inviano a Milano.
Io purtroppo, per fretta ho lasciato loro il cellulare sperando in tempi non idilliaci
Secondo voi sarà li trattato come un telefono garanzia europa o avrà un canale preferenziale.