errore 495 e 423 download applicazioni

**giovpa74** · 13-07-13 19:40

Ciao a tutti sono nuova nel forum e assolutamente neofita in fatto di smartphone. In breve, dopo aver configurato il mio galaxy s3 vado per scaricare alcune applicazioni ma non mi fa fare niente. Dopo tempi lunghissimi di downloading mi ha dato errore 495 la prima volta e poi 423. Ho provato a seguire passo passo le istruzioni e i suggerimenti che ho trovato qui e altrove, tipo svuota cache e cancella dati dal menu play store, riavviando ecc ecc... aiuto!!!!!!

**giovpa74** · 14-07-13 12:49

heeeelloooooo!!!! c'è nessuno?????????

**Darz** · 14-07-13 13:34

Ciao

allora ho fatto una piccola ricerca e un altro utente con il tuo stesso problema ha risolto dissociando la rete wifi(cancellandola dalla lista delle reti wifi a cui si era connesso) e ricollegandosi rimettendo nuovamente la password. Altrimenti prova anche a cancellare la cache di google play services

**giovpa74** · 14-07-13 15:21

grazie intanto per la risposta. In realtà non mi fa collegare col wifi che ho qui in casa. Sto provando con quella mobile della tim. In ogni caso le ho provate tutte, anche cancellare cache da play store e cancella dati ma nisba. Ho anche seguito tutte le istruzioni che ti danno quelli del tim di google ma senza risultato. Ma da che cosa può dipendere? Non so se è un problema di velocità di connesione perchè il browser me lo apre tranquillamente. Sorry per l'ignoranza ma mi sento troppo impotente...

**Darz** · 14-07-13 15:37

mmmm guarda anche a me da problemi con il wifi(praticamente a volte non carica facebook)

potrebbe anche essere un problema di frequenza del router o un problema a livello software(a volte capitano e si risolvono flashando sopra il firmware corrente) comunque cerca di spiegarmi un pò più dettagliatamente il problema

comunque se sei certo che il problema sia il wifi ti lascio il link della sezione problematiche s3 legate al wifi

https://www.androidiani.com/forum/sa...galaxy-s3.html

**giovpa74** · 14-07-13 16:11

Non so se il problema è il wifi perchè non riesco a usarlo sul mio smartphone. Sto usando la connessione mobile associata alla mia sim card. Ho preso lo smartphone circa una settimana fa e dopo averlo configurato, creato account google ecc quando vado in playstore e provo a scaricare alcune appliczioni (in realtà ci ho provato solo con whattsup facebook e skype), andando su scarica e installa, inizia il download, almeno sembrerebbe, ma dopo un tempo infinito mi appare sulla bara in alto il punto esclamativo e la notifica che un errore non ha reso possibile il download. errore 495 oppure 423. Ho seguito il suggerimento di molti, in presenza dello stesso problema, e consultando diversi forum, compreso questo. e cioè andare in playstore dal menu impostazioni- gestione applicazioni e fare svuota cache e cancela dati. Dopodichè andare su gestione download e anche li svuota cache e cancella dati. Riavviare il dispositivo e riprovare ma niente. Ho anche seguito questo percorso https://support.google.com/googlepla...pic=1046719Non utilizzando una connessione wifi mi chiedevo se dipendesse dalla velocità ma non so...

**Darz** · 14-07-13 20:42

No la velocità non centra... hai provato magari a reinstallare il playtore?

**giovpa74** · 14-07-13 22:08

No, come faccio? cioè disattiva da impostazioni, gestione applicazioni, playstore, disattiva? sorry sorry ma il mondo smartphone è nuovo per me

**dieguccio** · 14-07-13 22:19

Originariamente inviato da giovpa74

No, come faccio? cioè disattiva da impostazioni, gestione applicazioni, playstore, disattiva? sorry sorry ma il mondo smartphone è nuovo per me

Cerca il processo google play service
E cancella i dati a quello
NON AL PLAY STORE

**giovpa74** · 15-07-13 00:27

Niente, l'ho fatto ma mi da sempre errore. ..

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