Problema Impostazioni applicazioni

[misternet8]

Da qualche giorno noto problemi sul mio Galaxy S3 (No Root) per quanto riguarda la sezione Impostazioni Applicazioni,
sia da menu app-Impostazioni-Gestioni Applicazioni...sia tenendo premuto il tasto home Gestioni Appl.Scaricate...

In particolare quando disinstallo un app, vado in gestioni appl. - scelgo l'app , faccio 1-Arresto Forzato 2-Cancella Dati 3-Disinstalla.
Ora purtroppo non me lo permette più perchè quando scelgo un app. riesco a forzare l'arresto ma i dati per il cancella dati risultano in elaborazione, Ma dopo un po si chiude la finestra come se andasse in crash :-)
Spesso compare il messaggio "il programma impostazioni e' stato arrestato"

Come risolvere senza un hard reset ?
Esiste un app alternativa a Gestione Applicazioni anche per "cancella dati" ?

Saluto e ringrazio.

[ClaudìoS3]

Prova a cancellare i dati senza arrestare l'applicazione perchè si chiuderà da sola.. inoltre quando compare in elaborazione aspetta un po e ti permetterà di cancellare i dati.

[misternet8]

Purtroppo il tasto "cancella dati" resta inattivo, perchè dopo un po' di attesa (elaborazione dati...) tutta la finestra si chiude tipo crash.

[misternet8]

Nessuno sa come risolvere ?
grazie