problema urgente messaggi

[S3sal]

ho un problema con i messaggi del telefono, e cioè ho provato a cancellare le conversioni poiché erano troppe. ho provato ad eliminare tutto ma perdeva troppo tempo.
ho provato quindi a riavviare e cancellare singolarmente le conversazioni più lunghe, ma si blocca per tanto tempo. per sbloccarlo devo riavviare o arrestare l'applicazione.
adesso nemmeno riesco ad inviare messaggi e nemmeno li ricevo. qualcuno sa risolvere questo problema?
sto sclerando!!
grazie
Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

[lala]

ho un problema con i messaggi del telefono, e cioè ho provato a cancellare le conversioni poiché erano troppe. ho provato ad eliminare tutto ma perdeva troppo tempo.
ho provato quindi a riavviare e cancellare singolarmente le conversazioni più lunghe, ma si blocca per tanto tempo. per sbloccarlo devo riavviare o arrestare l'applicazione.
adesso nemmeno riesco ad inviare messaggi e nemmeno li ricevo. qualcuno sa risolvere questo problema?
sto sclerando!!
grazie
Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

Buongiorno. Intanto potresti dare qualche informazione in più. Ad esempio, dire quale applicazione stai utilizzando per i messaggi e di che tipo di messaggi parli. Gli SMS? oppure messaggistica Whatsapp o Facebook o che altro?

[S3sal]

Se non l'ho specificato, mi riferivo ad altre messaggistiche, tipo whatsapp, viber, line o altro.
Quindi mi riferisco agli SMS


Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

[lala]

Se non l'ho specificato, mi riferivo ad altre messaggistiche, tipo whatsapp, viber, line o altro.
Quindi mi riferisco agli SMS


Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

Mi pare di capire, dall'ultima frase, che ti riferisci agli SMS e suppongo, visto che non lo hai scritto, che utilizzi la app Stock.
Mi pare anche che hai già tentato di cancellare messaggi e non riesci del tutto.
Se non ti secca fare un ripristino ai dati di fabbrica, io lo farei. Almeno riparti sul pulito.
Prima di ripristinare, salva quello che per te è importante.

[S3sal]

Facendo il ripristino di fabbrica perdo dati? Ed eventualmente come dovrei salvarli?


Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

[lala]

Facendo il ripristino di fabbrica perdo dati? Ed eventualmente come dovrei salvarli?


Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

Perdi tutto.
Per quanto riguarda i salvataggi, devi dire che cosa ti interessa salvare.
Indicativamente:
1) La rubrica sincronizzandola con account google
2) gli SMS (ma non mi pare il tuo caso, visto che ti creano problemi e li vuoi cancellare) con SMS BACKUP
3) le app, ma ti consiglio di reinstallarle ex novo, con HELIUM
4) fotocamera e musica ti devi copiare tutti i file e le cartelle su sd esterna e/o su pc
5) etc etc dipende da cosa altro hai installato o caricato

Credo che comunque anche Samsung Kies possa, con la sincronizzazione, effettuare salvataggi di queste cose.

[pepa]

Prova prima a cancellare cache e dati dell'app Messaggi...

[S3sal]

ci proverò! Grazie! Se lo portassi in un centro assistenza lo stesso li perderei i dati?


Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

[S3sal]

Sì ho provato a cancellare dati e chache


Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

[lala]

ci proverò! Grazie! Se lo portassi in un centro assistenza lo stesso li perderei i dati?


Inviato dal mio GT-I9300 usando Androidiani App

E' estremamente probabile. Ritengo che il ripristino ai dati di fabbrica faccia parte della check list dei tecnici riparatori. Anzi è probabile che sia la prima operazione che fanno.