L'Odissea del mio S3, fa un baffo ad Ulisse!

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13-09-13, 14:57
Cleofra

L'Odissea del mio S3, fa un baffo ad Ulisse!

Inutile, il mio rapporto con l'assistenza Samsung è pessimo!
Il mio S3 soffriva di perdita di segnale, inutile il cambio sim, inutile il flash del modem, inutile il ripristino. Insomma, l'unica soluzione sembrava essere quella dell'assistenza.
Dunque, lo invio... 3 settimane senza il mio smartphone: torna esattamente com'è partito! UGUALE! Rotto...
Lo reinvio, sempre 3 settimane senza s3... mi è tornato oggi FUNZIONANTE ma... BRANDIZZATO VODAFONE!!!

Non è possibile...
13-09-13, 17:34
dieguccio

Quote:

Originariamente inviato da Cleofra

Inutile, il mio rapporto con l'assistenza Samsung è pessimo!
Il mio S3 soffriva di perdita di segnale, inutile il cambio sim, inutile il flash del modem, inutile il ripristino. Insomma, l'unica soluzione sembrava essere quella dell'assistenza.
Dunque, lo invio... 3 settimane senza il mio smartphone: torna esattamente com'è partito! UGUALE! Rotto...
Lo reinvio, sempre 3 settimane senza s3... mi è tornato oggi FUNZIONANTE ma... BRANDIZZATO VODAFONE!!!

Non è possibile...

c'è solo una prova da fare

apri kies, scegli inizializzazione firmware, immetti dati richiesti, e ti dirà qual'è il firmware esatto

riporta qui l'intera sigla e vediamo se hanno sbagliato
14-09-13, 15:07
Cleofra

1 allegato(i)

Ecco ciò che mi esce, cosa dovrei fare?

Allegato 81499
14-09-13, 16:33
dieguccio

Lì dice che il tuo terminale è vodafone, quindi non hanno sbagliato
14-09-13, 20:47
Cleofra

Quote:

Originariamente inviato da dieguccio

Lì dice che il tuo terminale è vodafone, quindi non hanno sbagliato

Il punto è che hanno cambiato la mobo per risolvermi il problema..
Prima era no-brand. Avevo anche fatto modding e so benissino che il mio terminale era no-brand xD
14-09-13, 21:02
dieguccio

Quote:

Originariamente inviato da Cleofra

Il punto è che hanno cambiato la mobo per risolvermi il problema..
Prima era no-brand. Avevo anche fatto modding e so benissino che il mio terminale era no-brand xD

Contatta samsung al Call center, dai l'imei e ti diranno con sicurezza se era no brand
Dico questo perché non saresti il primo che ha avuto /comprato, un terminale no brand, ma con imei legato ad un operatore, quindi l'assistenza controllando l'imei usa il firmware che gli corrisponde
15-09-13, 07:59
Cleofra

Quote:

Originariamente inviato da dieguccio

Contatta samsung al Call center, dai l'imei e ti diranno con sicurezza se era no brand
Dico questo perché non saresti il primo che ha avuto /comprato, un terminale no brand, ma con imei legato ad un operatore, quindi l'assistenza controllando l'imei usa il firmware che gli corrisponde

Domani chiamo. Sono sicuro, però, che il firmware che avevo prima era NO BRAND (Sia per la "sigla" che risultava essere di un firmware no brand, sia perchè non avevo quelle odiose personalizzazione vodafone). E comunque quando l'ho fatto notare in negozio, mi hanno dato ragione. Il problema dell'IMEI lo constaterò domani chiamando Samsung....

Vediamo un po'...