Problema Samsung S3 e rete

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09-10-13, 11:53
dieguccio

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Originariamente inviato da g14nluc4

Non c'è nulla che possa fare?

Chiedi un estratto della post pey
09-10-13, 11:57
g14nluc4

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Originariamente inviato da dieguccio

Chiedi un estratto della post pey

Con questo posso dimostrare di averlo acquistato?
09-10-13, 14:55
dieguccio

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Originariamente inviato da g14nluc4

Con questo posso dimostrare di averlo acquistato?

bhe si, una transazione testimonia che lo hai pagato
09-10-13, 16:12
g14nluc4

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Originariamente inviato da dieguccio

bhe si, una transazione testimonia che lo hai pagato

Allora, non ci sto capendo più niente, ho provato a chiamare la vodafone per vedere se realmente è bloccato da loro come mi hanno detto quelli della wind ed un operatore mi ha detto che non hanno gli strumenti per verificare l'imei, ho richiamato una seconda volta per cambiare operatore e mi ha detto che loro non vedono nulla perchè evidentemente il telefono appartiene ad un altra compagnia. A questo punto ho chiamato di nuovo la wind per farmelo ricontrollare e all'operatrice non risulta in blacklist. Aiuto, non mi ci stanno facendo capire nulla! :'(
09-10-13, 17:22
dieguccio

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Originariamente inviato da g14nluc4

Allora, non ci sto capendo più niente, ho provato a chiamare la vodafone per vedere se realmente è bloccato da loro come mi hanno detto quelli della wind ed un operatore mi ha detto che non hanno gli strumenti per verificare l'imei, ho richiamato una seconda volta per cambiare operatore e mi ha detto che loro non vedono nulla perchè evidentemente il telefono appartiene ad un altra compagnia. A questo punto ho chiamato di nuovo la wind per farmelo ricontrollare e all'operatrice non risulta in blacklist. Aiuto, non mi ci stanno facendo capire nulla! :'(

non so più che dirti, l'unica è l'assistenza
10-10-13, 17:08
g14nluc4

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Originariamente inviato da dieguccio

non so più che dirti, l'unica è l'assistenza

Allora, sono andato in un centro vodafone e hanno chiamato loro il servizio clienti e il telefono risulta bloccato da loro per furto. Provo ad inviare il modulo di sblocco con l'estratto conto postepay? Oppure se mi facessi prestare da qualcuno lo scontrino di acquisto dello stesso modello di telefono come prova di acquisto?
10-10-13, 19:41
dieguccio

Invia la documentazione e la transazione di PayPal
11-10-13, 14:14
g14nluc4

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Originariamente inviato da dieguccio

Invia la documentazione e la transazione di PayPal

Ho mandato la richiesta e l'estratto conto della postepay online tramite il sito della Vodafone. Se in caso me lo sbloccano, quanto tempo possono metterci all'incirca?
11-10-13, 15:15
dieguccio

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Originariamente inviato da g14nluc4

Ho mandato la richiesta e l'estratto conto della postepay online tramite il sito della Vodafone. Se in caso me lo sbloccano, quanto tempo possono metterci all'incirca?

non saprei
11-10-13, 15:52
g14nluc4

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Originariamente inviato da dieguccio

non saprei

Per il momento grazie per il tuoa aiuto, ti aggiornerò appena ho qualche novità. Grazie ancora

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