problema con il suono! mi si regola automaticamente !

[chiaraunti]

quando ascolto la musica mi si regola al massimo da solo, provo ad aggiustarlo e ritorna al volume che decide lui ( volume massimo o al minimo)
inoltre se lo imposto in modalità suono mi va da solo in modalità vibrazione. . ho provato a riavviarlo : la prima volta continuava e diceva modalità provvisoria. . la seconda volta mi è andata via la modalità provvisoria ma il problema persiste. soluzioni?