virus nel cellulare

ciao ragazzi non so come mai ma é da un pò di giorni che il mio cellulare fa uno strano rumore come un bip di un mess e se ho qualche finestra aperta
o se sto scrivendo un mess e fa questo bip si chiude la finestra o si chiude la tastiera. ho provati a scaricare l'antivirus e mi dice di scaricare la versione originale di firmware ma non ho assolutamente idea di cosa possa essere. cosa posso fare?? ho provato a formattare completamente il cell e la scheda sd ma non ha risolto nulla. vi prego aiutatemi