musica impazzita

Ciao, ho da poco comprato il galaxy s3 e funziona perfettamante tranne l'applicazione di riproduzione musicale...ogni volta che ascolto una canzone questa si mette in pausa da sola e io ogni volta devo farla ripartire!molte volte inoltre quando accendo il telefono per far ripartire la musica si apre svoice da solo senza che io faccia niente...capita anche che la musica impazzisca e le canzoni si susseguano una dopo l'altra a intervalli di pochi secondi!!aiutatemi!!!!?sono disperato!!!!!!