problemi di Blocco unica soluzione reset

Buon giorno da circa un mese ho iniziato ad avere questo fastidioso problema; trovo il telefono bloccato e l'unica soluzione per poterlo utilizzare è spegnerlo e riaccenderlo. altra cosa strana è che i led restano accesi nella funzione in cui erano 8 ad esempio se era in carica, resta il led acceso della carica,ecc).
non ho fatto aggiornamenti nell'ultimo periodo e il telefono è no root. la versione è la 4.3. è un problema software o altro?visto che ho ancora 2 mesi di garanzia.....

edit: dimenticavo, l'unica volta che l'ho visto prima che si bloccasse era la schermata di avvio (quella con la scritta samsung con il contorno blu per intenderci) poi schermo nero

Proverei a seguire questa. ..
(Se riesci ad andare sia in recovery che in download mode....)

https://www.androidiani.com/forum/sh...d.php?t=209012

;)

ok domanda da niubbo :P la versione del firmware esistente dove la vedo? da kies guardando esce questa sigla: PDA:NA5 / PHONE:NA8 / CSC:NB1 (ITV)
decuco che dovrei scaricare questo se non erro:
Italia NA5 4.3 (CSC: I9300ITVGNB1)
http://dl.sammobile.com/PVFaQ1krLD0i...TVGNB1_ITV.zip

quindi resettare il telefono può essere l'unica soluzione?

Si....
A me pare l'unica soluzione.
Solo un wipe cache partition non servirebbe....

E se lo mandi in assistenza. ..La prima cosa che ti fanno....è questa.

;)

ok allora faccio un backup e vediamo :) grazie
Edit: interessante.... mi è appena uscito un aggiornamento da fare.....
edit2: adesso il firmware è un'altro.... I9300XXUGND5 / I9300ITVGNE1 / I9300XXUGNA8 / I9300XXUGND5 (ITV)
speriamo e vediamo

Ecco...ora c'è un problema. ..
Questo aggiornamento (se lo hai fatto) è disponibile (per ora) solo tramite OTA...
è quindi un problema seguire la guida postata...

A questo punto...fai backup...e fai un wipe reset e wipe cache oartition....e vediamo se risolve lo stesso.

;)

1) Spegnere il dispositivo;
2) premere CONTEMPORANEAMENTE, tasto volume su + accensione + home;
3)Appare una specie di sottomenù nascosto,che è questo:

http://img.tapatalk.com/d/14/06/29/8ure5eve.jpg


4)Con il tasto VOLUME GIU ci spostiamo fino a WIPE data/reset
5) Premiamo il tasto di accensione per confermare
6) Sempre con il tasto volume giù ci portiamo su wipe cache partition
7) Premiamo tasto accensione per confermare
8)alla fine,sempre col tasto del volume,ci posizioniamo su REBOOT SYSTEM NOW e col tasto di accensione confermiamo.

Quote:

---

Originariamente inviato da Varioflex

Ecco...ora c'è un problema. ..
Questo aggiornamento (se lo hai fatto) è disponibile (per ora) solo tramite OTA...
è quindi un problema seguire la guida postata...

A questo punto...fai backup...e fai un wipe reset e wipe cache oartition....e vediamo se risolve lo stesso.

;)

1) Spegnere il dispositivo;
2) premere CONTEMPORANEAMENTE, tasto volume su + accensione + home;
3)Appare una specie di sottomenù nascosto,che è questo:

http://img.tapatalk.com/d/14/06/29/8ure5eve.jpg


4)Con il tasto VOLUME GIU ci spostiamo fino a WIPE data/reset
5) Premiamo il tasto di accensione per confermare
6) Sempre con il tasto volume giù ci portiamo su wipe cache partition
7) Premiamo tasto accensione per confermare
8)alla fine,sempre col tasto del volume,ci posizioniamo su REBOOT SYSTEM NOW e col tasto di accensione confermiamo.

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grazie :) , ma toccandomi i .... sembra che si sia aggiornato tutto normalmente e sono tipo 4 ore che funziona senza problemi :)
speriamo

edit: boccaccia mia. ok ho fatto il wipe reset come hai detto tu e ora sto ripristinando tutto e speriamo

sembra che il problema si sia ripresentato. una giornata tutto ok, stamattina l'ho trovato bloccato......
soluzioni?

Ce l'hai due post fa (forse)
In attesa di poter fare una reistallazione pulita del firmware che hai ora (attualmente non è reperibile il file per il download)

Quote:

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Originariamente inviato da Varioflex

Ce l'hai due post fa (forse)
In attesa di poter fare una reistallazione pulita del firmware che hai ora (attualmente non è reperibile il file per il download)

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ok fatto e sto aggiornando le app. inoltre mi chiede di fare gli aggiornamenti del firmware. li devo fare? ( domanda da niubbo ma di android ci capisco poco :P )