Problema per effettuare chiamate

[luigi1979]

Salve ragazzi volevo segnalare un problema che sto verificando da un po di giorni con il mio S3 (Android 4.3).

in pratica molto spesso non riesco ad effettuare chiamate....mi spiego:

vado nella lista chiamate scelgo un numero da chiamare clicco sull'icona verde della chiamata ma non succede nulla...questo succedere 3-4 volta prima che la chiamata parta regolarmente.

di cosa si tratta? mi aiutate x favore?

[Varioflex]

Problema che hai solo quando fai chiamate?
Hai mica notato se hai altri problemi con il touch?

Prova a fare un test
Da tastierino scrivi *#0*# e dalla pagina che ti si apre tappa su TOUCH
Fai delle prove ...

• nella parte bianca fai dei piccoli tap e controlla che a ogni tua tappata corrisponda un puntino nero. ..
(Soprattutto nella zona in cui hai il "problema")

• nella parte perimetrale e comunque in tutta la zona quadrettata passaci sopra con il dito affinché diventi tutto verde (controlla che non rimangano quadrati bianchi nonostante tu ci sia passato sopra)

Se questo test va bene. .. prova a fare un wipe cache partition (sinceramente dubito possa servire a qualcosa........ ma male non fa):


NON perdi nessun dato!



1) Spegnere il dispositivo;
2) Premere CONTEMPORANEAMENTE, tasto volume su + accensione + home;
3) Appare una specie di sottomenù nascosto,che è tipo questo:





4) Con il tasto VOLUME GIU ci spostiamo fino a WIPE CACHE PARTITION e diamo ok con il tasto POWER
5) Alla fine,sempre col tasto del volume,ci posizioniamo su REBOOT SYSTEM NOW e col tasto di accensione confermiamo.


Facci sapere...

[luigi1979]

Problema che hai solo quando fai chiamate?
Hai mica notato se hai altri problemi con il touch?

Prova a fare un test
Da tastierino scrivi *#0*# e dalla pagina che ti si apre tappa su TOUCH
Fai delle prove ...

• nella parte bianca fai dei piccoli tap e controlla che a ogni tua tappata corrisponda un puntino nero. ..
(Soprattutto nella zona in cui hai il "problema")

• nella parte perimetrale e comunque in tutta la zona quadrettata passaci sopra con il dito affinché diventi tutto verde (controlla che non rimangano quadrati bianchi nonostante tu ci sia passato sopra)

Se questo test va bene. .. prova a fare un wipe cache partition (sinceramente dubito possa servire a qualcosa........ ma male non fa):


NON perdi nessun dato!



1) Spegnere il dispositivo;
2) Premere CONTEMPORANEAMENTE, tasto volume su + accensione + home;
3) Appare una specie di sottomenù nascosto,che è tipo questo:





4) Con il tasto VOLUME GIU ci spostiamo fino a WIPE CACHE PARTITION e diamo ok con il tasto POWER
5) Alla fine,sempre col tasto del volume,ci posizioniamo su REBOOT SYSTEM NOW e col tasto di accensione confermiamo.


Facci sapere...

ho fatto un wipe ma non ho risolto..il mio cmq non è un ptoblema di touch...in effetti quando premo sul pulsante verde della chiamata si vede che il tasto viene premuto, ma è come se il dispositivo non riuscisse ad eseguire il comando....se poi ci premo 2-3 volte oarte la chiamata

[Varioflex]

Se il touch è ok...
Se un wipe cache non ha fatto nulla...

... proverei un "ripristino ai dati fabbrica" (ovvio che...backup...backup...backup...)

[luigi1979]

ho deciso per il ripristino dei dati di fabrica, ma ho bisogno di aiuto nel salvare i dati. ho aperto questa discussione...help me:

https://www.androidiani.com/forum/sa...ml#post5987311

[Varioflex]

ho deciso per il ripristino dei dati di fabrica, ma ho bisogno di aiuto nel salvare i dati. ho aperto questa discussione...help me:

https://www.androidiani.com/forum/sa...ml#post5987311

Risposto......

[luigi1979]

Ho risolto il senza effettuare un hard reset del telefono... Il problema era dovuto ad un app che registra le telefonate (ACR). L'ho rimosso e tutto funziona perfettamente

[Varioflex]

Bene. ...

Chiudo