Ci potrebbe essere qualcosa che si blocca nei processi di Media e si ripristina riavviando il telefono.
Io proverei a cancellare i dati delle app che riguardano i media, tipo archivio multimediale e lettore.
ancor meglio sarebbe un reset ai dati di fabbrica.
prima di cancellare qualunque cosa fai sempre un backup dei tuoi dati.