S3 Neo - WA e File Audio

Buonasera a tutti,
se ho sbagliato luogo del post spostatelo , ma essendo un probllema che pare sussista solo su questo terminale ho pensato di postarlo qui.

Ho un S3 Neo acquistato da 1 mese , KitKat 4.4.2

Se RICEVO un file audio su WA dopo averlo scaricato premendo play non và in esecuzione

Se invece lo leggo dalla memoria o con il lettore musicale funziona perfettamente

Idem se prendo un file lo metto sulla memory e lo invio ad un contatto e poi vado su play funziona

Cosa può essere?

L'assistenza di WA mi ha consigliato di reinstallare WA , l'ho fatto e non cambia nulla, anzi ho 2 amici che hanno lo stesso telefono ed hanno lo stesso problema.

Grazi e a tutti Voi