CiaoCiao a tutti
Questo è il mio primo post sul forum e spero che questo tipo di messaggio sia corretto e di averlo postato nella sezione giusta.
Dallo scorso dicembre ho un Samsung Galaxy 3 Neo che ha sempre funzionato bene. Per trasferire i dati sul pc l'ho sempre collegato all'uscita usb tramite il cavetto in dotazione o un altro cavo uguale di un altro dispositivo. Il telefono è stato riconosciuto in automatico da tutti i computer a cui l'ho collegato e visto come se fosse un disco esterno.
Due giorni fa ho deciso di trasferire sul computer tutte le foto presenti sul telefono (un paio di giga), ho collegato il dispositivo come al solito tramite il cavetto e iniziato il trasferimento dei file, che però a metà dell'opera si è bloccato. Il telefono risultava in apparenza ancora collegato al pc, ma provando ad accedervi da risorse del computer non me lo permetteva, come se il dispositivo non fosse presente.
Ho dovuto eseguire più tentativi, ogni volta staccando e riattaccando la usb al computer e dividendo i file in varie rate prima di riuscire a trasferire tutti i file.
Ieri e oggi, dovendo ricopiare alcune foto sul telefono, stessa situazione anzi molto peggio: ho dovuto collegare e scollegare il telefono almeno una decina di volta e copiare solo pochi file alla volta per riuscire a copiare tutto quanto. Provando a copiare più file (dell'ordine di 20-30 foto per volta) il trasferimento ad un certo punto non andava più avanti per diversi minuti, fino a dare un errore "impossibile copiare il file"
Sapete dirmi da cosa può dipendere questo problema e soprattutto come risolverlo?
Premetto che
- Il telefono, a parte questa questione, funziona perfettamente (anche mentre era collegato al pc)
- Non ho mai avuto questo problema, su nessun computer
- Ho provato con due cavetti diversi senza cambiamenti
- Ho provato su due computer diversi, uno con windows 8 e uno con windows 7, con il medesimo risultato
- Sul computer con windows 7 ho provato a installare Kies, ma questo non ha aiutato (anche attraverso Kies ho dovuto copiare solo pochi file per volta)
- E' la prima volta che provo a trasferire così tanti file tutti assieme. In precedenza mi ero limitata a pochi file alla volta, anche se in alcuni casi di diversi megabyte l'uno.
Qualcuno ha qualche consiglio da darmi?
Grazie!
Sposto nel thread dedicato. ..
(E questo è l' ultimo spostamento. .. promesso!)....