Thread Problemi e Consigli sull'Audio (S4 Google edition)

[carloid]

Sottopongo un problema che sarà di difficile se non impossibile soluzione.
Stamane accendo il mio Galaxy, già non avverto il suono dello sblocco poi non sento nè suoni, ne voce; provo a telefonare, non sento e non mi sentono. Non riesco a riprodurre alcun video ora, mentre subito almeno non sentivo ma vedevo. Ho provato di tutto: reset (tasto volume alto,home e power), aggiornamento del firmware via Kies....niente. Che dite? Non mi resta che inviarlo all'assistenza, vero? Grazie comunque.

[crihellas]

Ciao a tutti. Sono Cristian e possiedo il samsung galaxy s4 da giugno 2013. Ultimamente il mio cellulare ha un problema con le chiamate e con l'audio. Quando chiamo, o quando gli altri mi chiamano, il cellulare si blocca (proprio nel mentre stanno partendo gli squilli. In aggiunta, quelle poche volte che non si blocca, manca l'audio (io non sento l'altro interlocutore, e l'altro non sente me). Ho già provato a vedere se l'audio funziona su YouTube o in qualsiasi altro video, e devo dire che a volte funziona mentre altre volte no (in questo caso devo uscire e rientrare nel video affinché l'audio si senta). Ho già provato a fare il ripristino dati di fabbrica ma il problema persiste. Help!!!