Ciao a tutti :)
Nelle scorse due notti il mio S4 (nuovo di pacca comprato da un mese) si blocca, vi spiego meglio: vado a dormire verso l' 1 di notte, il mattino seguente alle 11 mi sveglio e trovo l' s4 con il led lampeggiante (viola) che non si accende ne tenendo premuto il tasto di accensione ne il tasto on e se si provava a chiamare il telofono diceva "il cliente da lei chiamato non è al momento raggiungibile", ho dovuto per forza togliere la batteria e riavviare il telefono (dopo essere riavviato non dava problemi) il giorno dopo, ovvero questa mattina, sono andato a letto all' 1 e mi sono svegliato alle 6.. stavolta ho lasciato il telefono in carica tutta la notte ed è successa la stessa cosa: led bloccato su verde e telefono che non si accendeva ne dal tasto home ne da quello di accensione, ho dovuto togliere di nuovo la batteria. Sapreste dirmi il motivo? Come potrei risolvere la cosa? E' alquanto snervante dormire con la preoccupazione di non poter ricevere telefonate finché non mi sveglio e togliere brutalmente la batteria ogni volta, ho paura che si rovini.
Info utili: S4 gt-i9515 (value edition), android kit kat stock, nessuna app particolarmente strana installata, il telefono era leggermente (pochissimo) caldo al tatto
Aiuto :(
Galaxy S4 [I9515]: BLOCCHI, RIAVVI E SPEGNIMENTI CASUALI
Visualizzazione stampabile
-
25-07-14, 11:06ThePatry96Galaxy S4 [I9515]: BLOCCHI, RIAVVI E SPEGNIMENTI CASUALI
-
26-07-14, 00:54lord0texter
Guarda, se il telefono è così nuovo ti conviene portarlo in assistenza, dovrebbe essere in garanzia ancora per un bel po'.
Prima di fare una cosa del genere ti consiglio però di rimuovere le App installate di recente, sopratutto quelle più invasive e pesanti. (Se installi apk piratati il tuo problema potrebbe essere causato da un mal funzionamento di uno di questi).
Se neanche dopo questi accorgimenti il problema si risolve la garanzia rimane il tuo migliore asso nella manica e ti permetterà senza dubbi di poter risolvere questo tuo problema... Fai sapere se ci sono novità ;) -
09-08-14, 22:57skyline1989
Ciao Thepatry96 anche a me fa lo stesso identico problema! Hai risolto? È snervante... 😭
-
09-08-14, 23:46stealthita
provato a fare il wipe?
-
10-08-14, 00:15skyline1989
Ben 3 volte stealthita! Giuro che sto impazzendo!
-
10-08-14, 22:23skyline1989
Nessuno che possa aiutarmi? Ma è un problema di software o hardware?
-
24-11-14, 23:15Peter41
Salve a tutti.
Possiedo un Samsung Galaxy S4 GT-I9515 da circa due mesi.
Sono stato entusiasta di questo telefono nonostante la durata della batteria inferiore alle aspettative (2600 mAh sembravano sulla carta una garanzia di 16 ore filate) e nonostante il raggiungimento, in fase di utilizzo giochi, di temperature prossime alla fusione dell'acciaio. Ho leggiucchiato qui e là che sembrava essere un problema diffuso e non ci ho fatto più tanto caso.
Ultimamente però ho notato che l'autonomia è diminuita: accendendo il telefono alle otto di mattina, smanettando fra WhatsApp, Facebook, Google e balle varie si parla di batteria in esaurimento già alle due del pomeriggio. Questo potrebbe essere accettabile a livello puramente ideologico ma non per uno che viene da un Galaxy S3 mini, che con la metà della batteria moriva di regola all'una, a parità di condizioni.
Mentre chiedo ai più esperti dei pareri a riguardo, passo alla seconda questione: la notte scorsa ho scaricato il pacchetto di aggiornamento da 188MB, versione kernel I9515XXU1ANI3: il telefono mostra lag diffusi e si riavvia di continuo, il che comincia a scadere nell'inaccettabile, soprattutto perché ho voluto credere in questo telefono e mi è piaciuto al punto di preferirlo al LG G2 (che a detta di mio fratello ha un'autonomia di due giorni). Devo fare un backup e factory reset o mi sto perdendo qualcosa? E se dovessero essere resi disponibili ulteriori aggiornamenti dopo il reset, andrebbe a scaricare anche quello che apparentemente causa questo errore di riavvio?
Grazie milioni,
Un affezionato ma irritato cliente Galaxy S4 -
25-11-14, 08:49tecnova
anch'io ho probemi di lag e continui riavvii....
lo imputavo al fatto che l'ho rootato e installato prima un kernel e poi l'ultimo...parzialmente risolto facendo un factory reset ed il problema sembrava risolto, ma dopo un esame piu attento il problema permane.
Spero che qualcuno posso aiutarci... -
06-12-14, 12:33Amas73Fastidiosa interruzione
Salve.Da qualche giorno sono passato da un Galaxy S2 ad un S4 I9515 di cui sono abbastanza soddisfatto.
Un unico fastidiosissimo problema:almeno una o 2 volte al giorno,mentre lo utilizzo, il telefono va in standby per pochi secondi per poi riaccendersi immediatamente con la scritta Samsung di benvenuto.
Il problema è che si interrompe qualsiasi cosa stessi facendo in quel momento (telefonate,sms,mail o qualsiasi altro utilizzo). Sono quindi costretto a richiamare o farmi richiamare,riscrivere sms di sana pianta o ricominciare da capo qualsiasi processo.
A qualcuno càpita o è capitata la stessa cosa?
Può essere un bug o un problema più serio?
Grazie a chi possa essermi d'aiuto. -
06-12-14, 13:19jonn
Ciao. .. spostato nel thread dedicato al tuo smartphone....
te lo ha fatto sin dall' inizio? (senza app tue e senza disattivare nessuna app di sistema? ).. se no, prova a salvarti tutto e a fare un ripristino di fabbrica e a provarlo così senza installare / modificare niente , se invece lo ha sempre fatto, hai possibilità di provarlo senza sd (se ce l' hai ) e con un altra sim? lo fa anche se collegato all' alimentazione? se poi continua, riporta il firmware che hai (digita *#1234# da tastiera ) per vedere se è successo anche ad altri con lo stesso tuo firmware. .. -
07-12-14, 08:47tammazzUn problema abbastanza noto purtroppo, ad adesso sembra che l'unica soluzione sia root, xposed installer e modulo kitkat server crashfixQuote:
Originariamente inviato da Amas73
-
19-12-14, 11:39peppemurg
grazie, e scusami per il mio errore
ora ho solo un piccolo problema il mio dispositivo GT-I9515 si riavvia sempre
cosa mi consigli di fare? -
19-12-14, 11:52jonnpurtroppo non ho il tuo dispositivo per darti confronti...Quote:
Originariamente inviato da peppemurg
mi pare che anche altri utenti abbiano lo stesso problema...
comunque prova a fare i wipe o ripristino di fabbrica (salvati tutto prima) e vedi se cambia qualcosa provando tutto sul pulito, senza installare niente... se hai la possibilità provalo anche con un altra sim e se non risolvi, si spera che con i prossimi aggiornamenti del firmware risolvano il problema ( normalmente succede così)... -
23-12-14, 14:02Peter41Ho avuto anch'io questo fastidioso problema. Basta fare un backup con Samsung Kies, ripristinare il telefono e rimettere tutto dentro. Anche se la versione firmware rimane la KOT49H.I95915XXU1ANI3 il problema del riavvio non si ripresenta.Quote:
Originariamente inviato da peppemurg
-
18-02-15, 16:35jonnGalaxy S4 [I9515]: BLOCCHI, RIAVVI E SPEGNIMENTI CASUALI
uniti post con lo stesso argomento e creato: Galaxy S4 [I9515]: BLOCCHI, RIAVVI E SPEGNIMENTI CASUALI...
buona continuazione! -
31-05-15, 09:21Simba86S4 i9515 si spegne da solo
Salve a tutti, vi scrivo per sapere se è capitato a qualcun altro questo: in media una volta al giorno o ogni due, senza nessun preavviso, mi trovo il telefono che si è spento da solo. Lo riaccendo e va tutto bene. Il dispositivo ha pochi giorni di vita e il problema si è manifestato da subito. In più ho notato che spesso è parecchio caldo... qualche idea? Grazie a chiunque mi risponderà
-
31-05-15, 10:17jonnciao.. spostato nel thread dedicato...Quote:
Originariamente inviato da Simba86
-
10-07-15, 02:21FabioSwsGavioli
Avendo avuto lo stesso problema posso informarti che è di origine prettamente software e che colpisce solamente i Samsung Galaxy S4 (Value edition) con versione android 4.4.2 KitKat (quindi il bug dovrebbe essere assente con Lollipop 5.0.1). Si può risolvere effettuando il root al proprio terminale (anche se a me, personalmente, dava questo problema solamente dopo aver effettuato il root); installare quindi Xposed framework ed un modulo, il quale (se aggiornato), consente per giunta di ricevere notifiche di un eventuale crash del sistema, con conseguente riavvio (per non fraintendere, tale modulo risolve il problema, consentendo di utilizzare in perfetta tranquillità il proprio terminale).
-
12-07-15, 01:25Simba86
In realtà ho sempre avuto da subito lollipop preinstallato di fabbrica e dopo un paio di settimane ha smesso di spegnersi da solo. Definiamolo un difetto temporaneo di gioventù del telefono :)
-
12-07-15, 19:32odj64S4 GT-I9595 originale - riavvi improvvisi su device non modificato
Salve a tutti,
premetto di aver ovviamente già cercato nelle altre discussioni, ma non rilevo nulla comune con il mio caso; se mi fosse sfuggita una discussione, vi prego di segnalarmela.
IL MIO CASO:
possiedo un S4 originale senza permessi di root e regolarmente aggiornato, esteriormente non brandizzato, (ma ricevuto con un contratto business vodafone, quindi magari lo è, non c'ho mai badato).
Ultima app installata circa 48 ore fa : mytiscali ( e non sono in generale un collezionatore di app). e' un vecchio numero privato che conservo perchè affezionato .. farò 3/4 telefonate la settimana, e scarico di default una ventina di account mail personali, per non mischiarle con altrettante sul telefono dualsim di lavoro: insomma, praticamente inutilizzato.
tutto ad un tratto, da questo pomeriggio (batteria 86%,nessun riscldamento, nessuna anomalia visibile) ha iniziato a resettarsi di continuo: parte il logo, arriva alla home page e riparte, e così via. L'unica variazione è data dal fatto che con il primo start a "freddo" oltre al logo sento il gingle, nei riavvii non si sente rumore.
non ho mai usato Kies, ed anche provando ad installarlo non risco a connetterlo
se lo collego al pc ( w7pro) comunque non lo vede
se lo faccio ripartire in recovery (power + down) resta in una schermata di dowloading in cui non fa assolutamente nulla
Ovviamente lo porterò in assistenza in caso di mancanza di soluzione.
Apro questa discussione principalmente per mia curiosità: non avendo fatto nessuna operazione azzardata, il fatto che si resetti di punto in bianco mi lascia basito. Se poi riscussi a salvare i dati prima di un reset ne sarei contento.
Quancuno ha suggerimenti per me ?
ringrazio in anticipo.
Marco -
12-07-15, 23:42jonn
ciao.. spostato nel thread dedicato... (in cui dovevi postare... senza aprire un nuovo thread)...
per la recovery è volume su + home + power... se va, prova a fare i wipe (perdi però tutto) e vedi se riparte regolarmente.. -
20-07-15, 22:10odj64Ovviamente avevo notato l'errore, ma attendevo una cortese risposta prima di segnalarlo (passato il 1/2 secolo ed essendo un pò "a l'ostia" (inc@zz@to, dalle parti di bergamo) per la pardita, passatemi l'errore).Quote:
Originariamente inviato da jonn
Ho già fatto il wipe, ed ovviamente ho perso i dati (ho ritrovato or ora un backup sms di ottobre - speravo più recente ), anche se contatti e foto sono in remoto con owncloudenterprice (Asustor).
Comunque una leggera perdita c'è stata e me ne dispiaccio.
Più che altro ancora non mi capacito dell'errore riscontrato e dovrò attivarmi per un salvataggio più pressante (uso raramente oramai questo telefono, ma cmq un'altra perdita non sarà comunque gradita).
Alla fine, come problema si è risolto, e in questa veste si può chiudere la mia richiesta.
Resta la curiosità del comportamento di cui non riesco a spiegarne la causa.
Grazie comunque per al precisazione, è stata l'unica risposta ricevuta.
Notte
Marco -
20-07-15, 22:52jonndi niente...Quote:
Originariamente inviato da odj64
comunque, purtroppo, in qualunque momento può succedere (non dovrebbe , ma capita e può capitare a tutti) un blocco e poi conseguente bootloop (riavvi continuati) che risolvi solo con i wipe e quindi l' unica è sempre cercare di avere (come appunto hai detto) un backup delle tue cose importanti il più aggiornato possibile in modo da non perdere niente (o almeno limitare le perdite)... -
26-07-15, 02:05evilrounderAnomalia rete mobile, batteria e riavvii continui
dato che il mio problema è particolare apro una nuova discussione... non so dove verrà spostata.
da 1 settimana il mio s4 con 1 anno di vita e 1 anno ancora di garanzia italia ha iniziato a scaldarsi all'inverosimile, al punto di non poterlo tenere in tasca o in mano, e riavviarsi.
Pensando che fosse dovuto a problemi con qualche applicazione ho fatto hard reset, ma niente.
allora ho aggiornato a lollipop, ma niente.
provati altri 2 firmware ufficiali 4.4.2 e 5.0.1 ma sempre stesso problema. In internet ho letto potesse dipendere dalla microsd, ma anche formattandola o disinserendola le cose non cambiano.
E' arrivato al punto che oltre a scaldarsi e riavviarsi ora la batteria dura 7-8 ore in meno del dovuto.
Ho notato un particolare interessante: capita che usandolo in modalità offline o con solo wifi attivo si comporta decentemente, scaldandosi sempre più del dovuto ma non eccessivamente.
Non appena attivo la ricezione di reti mobili si scalda tanto da far male( non pensavo uno smartphone potesse raggiungere simili temperature) e si riavvia o si spegne.
Mai effettuato root o modding di alcun tipo.
Potrebbe dipendere solamente dalla batteria?
Devo portarlo in assistenza? se si , mediamente quanto può essere l'attesa (nella mia zona c'è solo un centro gold)? -
26-07-15, 08:43jonnsposto nel thread dedicato...Quote:
Originariamente inviato da evilrounder
dopo il riavvio/spegnimento, il livello di carica della batteria, fa sbalzi? se lo usi alla stessa maniera sotto carica, si riavvia e spegne ugualmente? se hai la possibilità provalo ancora con un altra batteria e comunque se si comporta alla stessa maniera anche sotto carica, ti conviene sentire l' assistenza... -
26-07-15, 12:09evilrounderciao jonn,Quote:
Originariamente inviato da jonn
capita che per caricarsi delle veolte impieghi 6 7 ore, mentre prima in 3 4 ore era al 100 per cento. utilizzandolo sotto carica non si riavvia, ma comunque si scalda tantissimo.
Pensi possa essere la batteria? dopo un anno e 1 mese è ancora in garanzia la batteria?
scusate le domande a raffica, ma dato che non ho un telefono di ricambio e da quanto ho letto l'assistenza non da telefoni di cortesia, non vorrei essere costretto a comprare un telefono nuovo per far aggiustare il vecchio. -
26-07-15, 16:14jonnQuote:
Originariamente inviato da evilrounder
ciao... ti consiglierei di provare un altra batteria (vedi se riesci a fartene prestare una) e poi vedi... per la garanzia , che sappia io, sulla batteria hai solo sei mesi.... -
04-08-15, 17:53memi87
Buon pomeriggio a tutti, anche il mio S4 I9515 si spegneva da solo, e ha iniziato dopo l'aggiornamento a Lollipop, il tecnico mi ha consigliato di portarlo in assistenza, avrebbero fatto un piccolo aggiornamento per evitare il bug(causato da una sovrascrizione di file del nuovo firmware sul vecchio) . Dato che siamo ad agosto ho pensato di tenerlo così fino a settembre, per evitare di rimanere senza telefono per molto tempo (causa ferie dei centri assistenza). Solo che ieri sul display sono comparse improvvisamente tante linee colorate, ho tolto la batteria e riacceso, ma purtroppo il display è rimasto nero. I tasti si illuminano, e si sente il suono di avvio Samsung. Così oggi l'ho portato al centro assistenza, purtroppo dovranno spedirlo perché è garanzia Europa! chissà quando rivedrò il mio amato s4. Non so se i due problemi centrino qualcosa tra loro!
-
04-08-15, 21:40pedroleon99potrebbero essere collegati come non, io credo che ci sia stato qualche errore nel flash ma le due cose potrebbero anche essere scollegate.In ogni caso ti auguro di riaverlo presto😉Quote:
Originariamente inviato da memi87
-
13-11-15, 19:17asr77
ciao,anche io sto combattendo con un s4 che si riavvia da solo,mi è stato regalato usato da un amica che è passata ad un altro telefono,io di mio ho un s3,e credo che rimarrò con lui perchè questo s4 è inutilizzabile,ho fatto di tutto,reset,deep clean,cambio firmware,italiani,brand,no brand,stranieri,alla fine ho anche comprato una batteria nuova,cosi per provare...niente,sarà la scheda madre?boh l'ho anche smontata,pulito i connettori,insomma..niente da fare.
ho visto i prezzi e di certo non spendo quasi 100 euro per cambiare la scheda madre ad un s4 di 3 anni fa...certo sono amareggiato,mi ha veramente sconfitto sto malefico s4! -
04-01-16, 20:07alexander82Problema misteriosi riavvii e spegnimenti Samsung S4...risolto
Ho da un anno questo telefono e ripetutamente 3-4 volte al giorno si spegneva, le ho provate tutte,(lo faceva anche senza root, lo faceva anche appena comprato, lo faceva anche cambiando batteria, lo faceva anche dopo averlo riformattatato senza inst alcuna app,lo faceva anche dopo l'inst di android 5) finchè ho trovato ua soluzione definitiva.
La vera causa dei misteriosi riavvii del samsung s4, è da imputare all'app "galleria" samsung. Di fatto l'app consuma un'alta porzione di ram anche quando non viene utlizzata, consuma molta batteria, ma se fate caso fa crashare il telefono anche quando sfogliate le foto, ma soprattutto,la cosa più fastidiosa,quando è in standby andate per riattivare lo schermo e lo trovate spento. Unica cosa per disinstallarla ci vogliono i permessi di root (che invalidano la garanzia) e l'applicazione titanium backup. Al suo posto ho installato Piktures che è 10 spanne sopra.
Fianalmente il mio s4 per niente obsoleto, ora una volta per tutte non si spegne più!;) -
13-02-17, 10:35Aries91
salve a tutti ho da circa 2 anni l's4 value edition.
Mai avuti problemi se non quelli classici del surriscaldamento tipici ma da circa 2 settimane circa si è presentato questo problema:
il cellulare si spegne da solo in maniera random, a volte aggiornando il widget meteo cliccando sullo schermo,altre volte scorrendo la finestra dello schermo,altre volte aprendo un app o un icona, altre volte senza far nulla si spegne mentre è in standby in tasca.
Le app che ho sul cellulare son sempre le stesse da mesi e mai avuto un problema.
L'unica cosa che è cambiata è che ho comprato circa 2 settimane fa una nuova batteria originale e da allora mi fa questi scherzi.
Inoltre quando si spegne non sempre se premo il tasto power si riaccende e se lo fa,dopo il logo samsung si spegne da capo.
Se tolgo la batteria e la rimetto a volte vibra e si riaccende da solom,altre volte devo accenderlo io premendo il tasto power.
Ho fatto il wipe cache è per un po' è andato bene,poi si è ripresentato il problrma.
ho tolto qualche app che consumava piu ram ma nulla.
Ho tolto la sim e nulla,poi solo la sd e nulla.
Ho fatto un factory reset reinstallando le app ma nulla.
Ho aperto il grafico batteria e in prossimita di questi spegnimenti,il grafico batteria ha dei dati mancanti,in pratica in quei punti è tutto bianco,manca la linea e riprende dal successivo avvio,sembra come se mancasse l'alimentazione.
Consigli?
Ho provato la vecchia batteria e nulla -
13-02-17, 11:41jonnciao!Quote:
Originariamente inviato da Aries91
non ho capito , se con la vecchia batteria ritorna a funzionare o no?
se si, allora prova a farti sostituire la batteria nuova... se no, come prima cosa sarebbe da controllare il tasto di accensione che magari ognitanto tende a rimanere premuto (o comunque con il contatto chiuso)... -
13-02-17, 11:43Aries91no anche con la vecchia batteria fa lo stesso problema random, ho provato alcune volte.Quote:
Originariamente inviato da jonn
-
13-02-17, 12:16jonnse hai già fatto i wipe e anche sul pulito (senza app aggiunte), il problema rimane, prova a vedere se il tasto power tende ad incantarsi o al limite fallo sostituire... (se fosse solo il tasto, la spesa non è elevata)...Quote:
Originariamente inviato da Aries91
-
13-02-17, 12:20Aries91con il wipe funziona ma dopo qualche giorno ritorna il problema.Quote:
Originariamente inviato da jonn
il factory reset senza app aggiunte non ho provato nè tantomento la reinstallazione del firmware tramite odin.
forse devo tentare quelle 2 strade prima?
mi sono ricordato che qualche mese fa,mi dava problemi il lettore sim,ogni 3 per 2 mi dava sim rimossa.
ho dovuto sostituire il lettore sim con quello (funzionante) di un altro s4 guasto(schermo crepato) che ho e da allora tutto ok,non so se ci possa essere correlazione. -
13-02-17, 13:08jonnpuoi provare con i wipe data e test sul pulito... (se hai voglia puoi anche riflashare il firmware con odin) ... poi se non risolvi, visto che hai già esperienza, controlla il tasto power come detto e speriamo sia solo quello...Quote:
Originariamente inviato da Aries91
-
13-02-17, 13:32Aries91si adesso provo quelle 2 prove.Quote:
Originariamente inviato da jonn
in extremis lo porto in assistenza per far controllare il tasto power,spero di non arrivare a tanto,non vorrei che trattengano il cellulare per giorni o settimane. -
13-02-17, 13:35jonnok! facci sapere....Quote:
Originariamente inviato da Aries91
-
13-02-17, 18:12Aries91
si è rispento 10 minuti fa e non riuscivo piu' ad accenderlo nè ad avviarlo in modalità download o recovery sembrava come morto.
se toglievo la batteria e la rimettevo si accendeva ma arrivava alla schermata samsung per poi rispegnersi e non dare piu' segni di vita,dovevo necessariamente ritogliere la batteria e cosi' via.
adesso dopo alcuni tentativi son riuscito a metterlo in download mode e lo sto flashando con odin,vediamo un po'.
