[Ufficiale] Problemi e Dubbi Display Galaxy S4 (Info & Consigli)

Salve ragazzi sono nuovo del forum e da oggi sono possessore di un Galaxy s4 Italia No brand
appena acceso ho notato due strisce verticali arancio sul display sono nel momento di accensione
che cosa mi consigliate di fare?
N.B. ho gia provato a fare l'aggiornamento del telefono, ma dice ke non ci sono aggiornamenti.

Buona serata
Luigi

Quote:

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Originariamente inviato da Lux87

Salve ragazzi sono nuovo del forum e da oggi sono possessore di un Galaxy s4 Italia No brand
appena acceso ho notato due strisce verticali arancio sul display sono nel momento di accensione
che cosa mi consigliate di fare?
N.B. ho gia provato a fare l'aggiornamento del telefono, ma dice ke non ci sono aggiornamenti.

Buona serata
Luigi

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Be... poco da dire.. sfrutta la garanzia e chiedi la
a sostituzione. Non é un problema software



Per quanto riguarda strisciate viola e smearing non hanno risolto un bel cavolo. Nel menú l'effetto è sparito perchè hanno cambiato lo sfondo da nero assoluto, a grigio scurissimo(noti solo al buio pesto che i pixel "neri" non sono spenti) quindi non dovendo accendersi non fanno la scia viola, ma se si mette uno sfondo nero assoluto o anche nel programma x-plore con tema scuro, le scie viola ci sono e si notano eccome... samsung ha adottato quello stratagemma solo per zittitre le lamentele che andavano moltiplicandosi. Comunque ho guardato un s3 e la scia viola cè anche la. Meno visibile forse per via della risoluzione inferiore, ma è comunque presente, quindi non è un problema limitato ad s4

Grazie Guido, dato che l'ho comprato online, ora faccio una mail al rivenditore e vedo di farmelo sostituire
vi tengo aggiornati ;-)

Grazie Guido, dato che l'ho comprato online, ora faccio una mail al rivenditore e vedo di farmelo sostituire
vi tengo aggiornati ;-)

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Originariamente inviato da Lux87

Grazie Guido, dato che l'ho comprato online, ora faccio una mail al rivenditore e vedo di farmelo sostituire
vi tengo aggiornati ;-)

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Guio senza D (mi chiamo alessandro, non guido lol), comunque sia si apri l'RMA e spediscilo indietro. spero solo che il rivenditore a cui ti sei rivolto abbia un RMA serio e ti paghi lui le spese di spedizione.. io a sostituire una scheda video (tra l'altro vinta in un concorso di cooler master-Nvidia, nemmeno pagata) nel negozio tecnocomputer ho dovuto pagare l'andata e loro il ritorno, ma un vero RMA è tutto a carico del rivenditore, come fa ad esempio Amazon

Quote:

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Originariamente inviato da guioHD

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Originariamente inviato da Lux87
Salve ragazzi sono nuovo del forum e da oggi sono possessore di un Galaxy s4 Italia No brand
appena acceso ho notato due strisce verticali arancio sul display sono nel momento di accensione
che cosa mi consigliate di fare?
N.B. ho gia provato a fare l'aggiornamento del telefono, ma dice ke non ci sono aggiornamenti.

Buona serata
Luigi

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Be... poco da dire.. sfrutta la garanzia e chiedi la
a sostituzione. Non é un problema software



Per quanto riguarda strisciate viola e smearing non hanno risolto un bel cavolo. Nel menú l'effetto è sparito perchè hanno cambiato lo sfondo da nero assoluto, a grigio scurissimo(noti solo al buio pesto che i pixel "neri" non sono spenti) quindi non dovendo accendersi non fanno la scia viola, ma se si mette uno sfondo nero assoluto o anche nel programma x-plore con tema scuro, le scie viola ci sono e si notano eccome... samsung ha adottato quello stratagemma solo per zittitre le lamentele che andavano moltiplicandosi. Comunque ho guardato un s3 e la scia viola cè anche la. Meno visibile forse per via della risoluzione inferiore, ma è comunque presente, quindi non è un problema limitato ad s4

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Quindi possiamo trarre le dovute conclusioni:problema hardware in situazione di inattività dei pixel(solo in presenza del nero),e quindi nulla da fare...non risolveranno con un ipotetico aggiornamento,perchè non è con una modifica del software che si risolve il tutto...giusto? :(


Inviato dal mio GT-I9505 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da Galaxynote2lover

Quindi possiamo trarre le dovute conclusioni:problema hardware in situazione di inattività dei pixel(solo in presenza del nero),e quindi nulla da fare...non risolveranno con un ipotetico aggiornamento,perchè non è con una modifica del software che si risolve il tutto...giusto? :(


Inviato dal mio GT-I9505 usando Androidiani App

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si è sicuramente un problema hardware comune. Quel che io credo succeda è che, l'amoled più il colore è scuro, meno energia ha bisogno per riprodurlo, quindi se passa da nero (pixel spento) a una tonalità grigia (consumo bassissimo) la richiesta energetica è bassa, e il pixel in quel caso li è pigro ad accendersi facendo una sfumatura viola.. non a caso se si setta la luminosità al massimo quindi i pixel richiedono più energia per riprodurre il colore, non si nota la scia viola, o si nota pochissimo. Dovremo accontentarci, anzi rassegnarci a vedere quella scia viola (in situazione di luminosità non settata al massimo) in ambienti nero assoluto - grigio. Comunque ribadisco che è proprio un problema del pannello amoled adottato da samsung dal momento che io l'ho notato anche su un galaxy s3, ma probabilmente per via della risoluzione inferiore, o della matrice differente (ricordo che s3 è un pentile, mentre s4 è sempre pentile ma diamond, la matrice è leggermente diversa) si nota di meno, ma c'è, quindi a conclusione è proprio un problema che ha l'amoled.

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Originariamente inviato da guioHD

Guio senza D (mi chiamo alessandro, non guido lol), comunque sia si apri l'RMA e spediscilo indietro. spero solo che il rivenditore a cui ti sei rivolto abbia un RMA serio e ti paghi lui le spese di spedizione.. io a sostituire una scheda video (tra l'altro vinta in un concorso di cooler master-Nvidia, nemmeno pagata) nel negozio tecnocomputer ho dovuto pagare l'andata e loro il ritorno, ma un vero RMA è tutto a carico del rivenditore, come fa ad esempio Amazon

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Scusami Alessandro, ma non avevo letto bene....
cmq io l'ho ricevuto ieri mattina il cell. con il corriere Bartolini, ora ho mandato una mail al venditore memtech.it dicendo del difetto e postandogli il video che ho fatto in accensione.

ma come faccio ad aprire l'RMA? mi conviene inviare una raccomandata per mettermi al sicuro dei 7 giorni dall'acquisto?

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Originariamente inviato da Lux87

Scusami Alessandro, ma non avevo letto bene....
cmq io l'ho ricevuto ieri mattina il cell. con il corriere Bartolini, ora ho mandato una mail al venditore memtech.it dicendo del difetto e postandogli il video che ho fatto in accensione.

ma come faccio ad aprire l'RMA? mi conviene inviare una raccomandata per mettermi al sicuro dei 7 giorni dall'acquisto?

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L'rma solitamente viene aperto o tramite email al rivenditore, o tramite qualche sezione dedicata sul sito. Comunque se li hai contattati aspetta una loro risposta, saranno sicuramente più precisi di me nel risponderti

ok grazie, aspetto la loro risposta e vedo

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Originariamente inviato da Lux87

Scusami Alessandro, ma non avevo letto bene....
cmq io l'ho ricevuto ieri mattina il cell. con il corriere Bartolini, ora ho mandato una mail al venditore memtech.it dicendo del difetto e postandogli il video che ho fatto in accensione.

ma come faccio ad aprire l'RMA? mi conviene inviare una raccomandata per mettermi al sicuro dei 7 giorni dall'acquisto?

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Quelli di memtech sono affidabbili risolverai trq.

Si, confermo che lo ho notato anche io. L'impressione che ho è che il telefono abbia una sorta di auto contrasto, per cui in presenza di schermate più luminose, abbassa la luminosità, per poi riaumentarla con schermate meno forti. Lo noto anche semplicemente aprendo whatsapp e chiudendolo, in condizioni di forte luce con la luminosità al massimo. Tendo a notarlo molto meno invece in un ambiente chiuso. Tutto questo naturalmente con qualsiasi forma di autoregolazione disattivata.

Ciao a tutti, ho acquistato un mesetto fà un samsung s4 nero, non so se ci sia sempre stato il problema ma ho fatto caso che guardando bene lo schermo su sfondi chiari o bianchi si notano delle righe verticali di colore non identificato fipo sfocato quasi impercettibili ma insomma ci sono, vorrei sapere se anche il vostro ha questo problema, e nel caso come risolverlo... nel caso i tempi di riparazione in un centro assistenza quanti giorni richiede?

Dipende se è garanzia Europa o Italia, se sei socio exclusive e dove abiti.

garanzia italia e sono socio exclusive safety care

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Originariamente inviato da Vanderdecken

garanzia italia e sono socio exclusive safety care

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Se sei in una grande città con un centro platinum, lo porti e lo aggiustano al momento. Se no prenoti il corriere, lo vengono a prendere a casa ed in pochi giorni te lo riportano.

ho chiamato la exlusive care e mi hanno detto che loro vanno chiamati solo per i danni accidentali non per le cose che copre la garanzia, perciò la samsung mi ha deto di portarlo in un centro assistenza gold samsung piu vicino a me e che loro provvederanno a prenderlo e spedirlo... sarà un epopea di qualche mese?

Mi pareva che l'intervento a domicilio fosse previsto anche per interventi in garanzia.
Cerca qui se trovi qualcosa :

https://www.androidiani.com/forum/sh...d.php?t=297809

la exclusive mi ha risposto: il telefono funziona? ovviamente si, sono solo delle linee di pixel colorate diversamente, e loro han risposto che per quello ci pensa la garanzia arrivederci

Mi sembra strano. :confused:
Sul sito parla di riparazioni. Non specifica se in garanzia o meno.
Magari provando con un altro operatore.....

ho avuto anche io lo stesso problema, invece di linee avevo pixel sparsi, la chat su Exclusive mi ha detto di portarlo in assistenza, cosi ho fatto, 2 giorni in assistenza e mi hanno cambiato il display (compreso il reset del telefono)

lo hai portato su un centro platino di una grande città?

Si a Roma, in alternativa mi era stato proposto il ritiro a domicilio da parte di Samsung, ma si parlava di 5-6 giorni di attesa

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Originariamente inviato da ciketto92

Si a Roma, in alternativa mi era stato proposto il ritiro a domicilio da parte di Samsung, ma si parlava di 5-6 giorni di attesa

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Questo confermerebbe che il ritiro a domicilio è previsto anche per interventi in garanzia.

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Originariamente inviato da paolov

Questo confermerebbe che il ritiro a domicilio è previsto anche per interventi in garanzia.

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Si si assolutamente, è stata la prima cosa che mi hanno proposto parlando con quelli dell Exclusive, ritiro a domicilio con riparazione e riconsegna a domicilio, tutto gratuitamente, previa iscrizione al programma Exclusive e ovviamente, prova d acquisto.

bha seguendo consigli di 3 operatori samsung l'ho portato al centro assistenza gold piu vicino a me che lo spedirà al centro assistenza platino non prima di venerdì a detta loro con rientro alla base in speriamo poco ma ne dubito, diverso era se mi fossi recato in un centro platino io ma qua nelle marche non ci sono a quanto pare

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Originariamente inviato da guioHD

Be... poco da dire.. sfrutta la garanzia e chiedi la
a sostituzione. Non é un problema software



Per quanto riguarda strisciate viola e smearing non hanno risolto un bel cavolo. Nel menú l'effetto è sparito perchè hanno cambiato lo sfondo da nero assoluto, a grigio scurissimo(noti solo al buio pesto che i pixel "neri" non sono spenti) quindi non dovendo accendersi non fanno la scia viola, ma se si mette uno sfondo nero assoluto o anche nel programma x-plore con tema scuro, le scie viola ci sono e si notano eccome... samsung ha adottato quello stratagemma solo per zittitre le lamentele che andavano moltiplicandosi. Comunque ho guardato un s3 e la scia viola cè anche la. Meno visibile forse per via della risoluzione inferiore, ma è comunque presente, quindi non è un problema limitato ad s4

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in realta' anche nei menu c'e' sempre....si nota meno ma c'e'
basta settare la luminosita' a -5 e si vede benissimo.....
oppure appena si riceve una telefonata , si accende il display ( il telefono era al buio nella pouch cover ) e per qualche secondo , il tempo se si regola la luminosita' , si notano i grigi che tendono al violaceo....
poi nella barra delle notifiche non e' stata applicata la stessa regola delle impostazioni del menu

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Originariamente inviato da Galaxys4lover

Quindi possiamo trarre le dovute conclusioni:problema hardware in situazione di inattività dei pixel(solo in presenza del nero),e quindi nulla da fare...non risolveranno con un ipotetico aggiornamento,perchè non è con una modifica del software che si risolve il tutto...giusto? :(


Inviato dal mio GT-I9505 usando Androidiani App

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nessuno sa se nel FW MF8 tedesco hanno sistemato in qualche maniera ??
poi mi sono accorto di una cosa (avevo postato in altro 3d ma questo e' quello corretto ) :

riporto :

telefono con luminosita' automatica ( +0 ).....esporlo alla luce solare diretta per 30 secondi......tornare in casa, ufficio , ecc.... ( zona con luce piu bassa ) senza farlo andare in stand-by
la luminosita' resta alta (non si adegua ) e ci sono delle variazioni di luminosita'' per 1 secondo ogni qual volta si cambia menu' o schermata visualizzata sul display . anche nel menu a tendina
ho provato a metterlo in stand-by e risbloccarlo e la luminosita' si adegua abbassandosi e il problema sparisce
stessa prova fatta con luminosita' in manuale al massimo e il problema non lo fa
ho provato a cambiare impostazioni schermo (era su ottimizzata ) , messa su dinamica e lo fa lo stesso....provato a disabilitare air-view senza successo....(regolazione tono disattivato)
sembra sia proprio la luminosita' automatica quando si passa da luce solare diretta a zone meno luminose che resta come "incantato".....viceversa passando da poca luce o luce solare diretta la luminosita' e' molto piu reattiva

Potete consigliarmi dei video in fullhd per testare la qualità del display del nostro Galaxy s4? Oltre al video dell'elicottero che è presente nel telefono...io per esempio ho trovato questo su youtube Landscapes: Most Amazing Time Lapse Video - YouTube, avete altri consigli?

Qualsiasi video full hd su youtube. Io ho provato un paio di film Mkv e li gira bene

vai qui 2D High Definition Trailers (HD) - Demo World, ci sono un sacco di video in full hd, per scarixarli devi cliccare nei numeri sotto la casella part... :-D

si quello che intendevo era proprio se avete video non lunghi (massimo 3-4 minuti) con colori ecc da poter far risaltare la qualità del display!! su youtube ho capito che ce ne sono in fullhd ma i più son banali o lunghi 10 minuti e passa!! adesso provo a dare un occhio ai video di xxvincixx, mi sembra abbia colto nel segno ;)

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Originariamente inviato da xxvincixx

vai qui 2D High Definition Trailers (HD) - Demo World, ci sono un sacco di video in full hd, per scarixarli devi cliccare nei numeri sotto la casella part... :-D

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cavoli però son tutte sigle! O intro di marche di televisori!..peccato...altri suggerimenti?

edit. Ok ritiro tutto, i video della Samsung sono fenomenali!!!! Bravissimo xxvincixx :)

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Originariamente inviato da fabiet90

si quello che intendevo era proprio se avete video non lunghi (massimo 3-4 minuti) con colori ecc da poter far risaltare la qualità del display!! su youtube ho capito che ce ne sono in fullhd ma i più son banali o lunghi 10 minuti e passa!! adesso provo a dare un occhio ai video di xxvincixx, mi sembra abbia colto nel segno ;)




cavoli però son tutte sigle! O intro di marche di televisori!..peccato...altri suggerimenti?

edit. Ok ritiro tutto, i video della Samsung sono fenomenali!!!! Bravissimo xxvincixx :)

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grazie :) come hai potuto vedere ci sono tutti i video che mettono le marche dei televisori..ti consiglio anche quelli di lg ;)

Ho da pochi giorni S4 e ho notato che quando la luminosità è al minimo, sono visibili delle sbavature verticali abbastanza fastidiose. Si nota soprattutto quando lo schermo è su sfondo chiaro o tinta unica di qualsiasi colore.

E' un problema del mio display o software? Con l'ultimo aggiornamento della stock, infatti non ho più il problema delle righe "imperfette" durante lo scrolling.

Grazie.

Pure io ho lo stesso problema, purtroppo... :-(


Inviato dal mio GT-I9505

Io le ho orizzontali nella parte bassa..una riga più chiara

Per dover di cronaca, ho acquisto l's4 da: glistockisti

Spero si tratti di un problema che si possa risolvere... Voi avete provato cambiare ROM e\o modificare le proprietà dello schermo per verificare se cambi qualcosa?


Teniamoci in contatto nel caso qualcuno trovi una soluzione.

Raga mi sono letto tutti i post dalla prima pagina... io il mio S4 l'ho gia mandato in assistenza perchè "gracchiava" l'altoparlante posteriore !!
Tutti questi problemi al display non li avevo notati... apparte le linee orrizzontali nella parte bassa della tendina notifiche...
Non so neanche io se vnderlo e comprare HTC ONE... voi che fareste?

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Originariamente inviato da mattscape

Raga mi sono letto tutti i post dalla prima pagina... io il mio S4 l'ho gia mandato in assistenza perchè "gracchiava" l'altoparlante posteriore !!
Tutti questo problemi al displeri non li avevo notati... apparte le linee orrizzontali nella parte bassa della tendina notifiche...
Non so neanche io se vnderlo e comprare HTC ONE... voi che fareste?

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Anche gli htc one non sono immuni da difetti, soprattutto di assemblaggio

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Originariamente inviato da mastergiven

Anche gli htc one non sono immuni da difetti, soprattutto di assemblaggio

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si è vero non sono immuni da difetti...ma appurato che l'assemblaggio sia fatto come si deve poi il display lcd non devrebbe avere tutte ste magagne!!! anche se vai nella sezione dedicata al ONE vedi che di pesone che lamentano difetti come per l'S4 non ce ne sono...