Problemi con la fotocamera quando il telefono è in orizzontale

[Edoras]

Salve a tutti
Il mio problema consiste nel fatto che quando tento di fare una foto col telefono in orizzontale (parallelo al terreno), non riesce a mettere a fuoco e non scatta nemmeno, anche in condizioni di buona luminosità, mentre se provo a fare una foto col telefono in verticale funziona tutto benissimo
è un problema che ho solo io o lo avete anche voi? Come risolvo?

Vi metto anche un video per farvi capire meglio

[Incudine1]

Il mio fa la foto regolarmente

[Edoras]

ho chiamato l'assistenza e mi ha detto che ha testato 2 prodotti, e entrambi non avevano questo problema
Provo a fare un ripristino delle impostazioni di fabbrica e vediamo :/

[clacla86n]

funziona bene sia in orizzontale che verticale a me

[Edoras]

Mandato in assistenza e mi hanno sostituito la fotocamera, ora tutto ok
Si può chiudere grazie


Inviato dal mio GT-I9505 usando Androidiani App

[clacla86n]

una curiosità, dopo quanti giorni ti è tornato? 'hai portato in un centro convenzionato o come hai fatto?

[Edoras]

Il telefono è tornato dopo 25 giorni circa, l'ho portato in un centro samsung gold
Puoi controllare dove sono i centri e di che tipo sono, e anche lo stato della riparazione dal sito http://www.futureservice.samsung.it


Inviato dal mio GT-I9505 usando Androidiani App

[clacla86n]

Interessante questo sito grazie per l'informazione, il mio risulta riparato dal 09/07 speriamo si sbrighino a riconsegnarmelo