S4 appena preso non funziona sensore di prossimità

Mi sono accorto che il sensore di prossimità non funziona e se faccio una telefonata quando avvicino all'orecchio lo schermo non diventa nero, nelle impostazione ho fleggato su spegni schermo durante le telefonate sotto chiamate.
Ho notato anche che la funzione di scorrimento con le mani non va, penso sia lo stesso sensore.
Se qualcuna ha delle info sarebbero ben accette se no domani lo porto al negozio sperando che me lo sostituiscano subito.

Prova a fare un ripristino dati di fabbrica (ovviamente salva tutto prima) e se continua fattelo cambiare

L'ho fatto già almeno 4 volte e una anche con i tasti tipo wipe ma non va.
Che iella del resto ero proprio contento (batteria e riscaldamenti) e sopratutto della scelta.
Domani spero non mi facciano storie per i minuti di conversazione ecc. :bd:

Quote:

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Originariamente inviato da claudio7ita

L'ho fatto già almeno 4 volte e una anche con i tasti tipo wipe ma non va.
Che iella del resto ero proprio contento (batteria e riscaldamenti) e sopratutto della scelta.
Domani spero non mi facciano storie per i minuti di conversazione ecc. :bd:

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Resettalo prima di portarlo cosi non ci sono minuti di conversazione e pretendi la sostituzione non uscire dal negozio fino a quando non te lo sostituisco...alcuni negozianyi ci provano a farti credere che non si può cambiare...falso devono è loro dovere o meglio obbligo

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Originariamente inviato da silvestro80

Resettalo prima di portarlo cosi non ci sono minuti di conversazione e pretendi la sostituzione non uscire dal negozio fino a quando non te lo sostituisco...alcuni negozianyi ci provano a farti credere che non si può cambiare...falso devono è loro dovere o meglio obbligo

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Ok grazie del suggerimento, faccio un ripristino dal menù impostazioni e non uso più la parte telefono. Spero ne abbiano disponibili quando l'ho preso lunedì ne avevano solo 3 (Carrefour Bologna).