Volume conversazione S4

Ciao a u tutti, ho preso da poco il Samsung Galaxy S4 ed è il mio primo terminale Android e non sono espertissimo. Ho questo problema qui quando mi chiamano o chiamo il volume della conversazione si abbassa anche se in precedenza lo avevo messo al massimo, che devo fare per risolvere il problema,ma più che altro è un problema di sistema che risolveranno in seguito o devo fare qualcosa in particolare? Grazie a tutti per l'aiuto!

Se hai installato la app di facebook prova a dasinstallarla. Io ho risolto cosi.

Ah si?? Comunque mi sembra che ultimamente non lo faccia più da quando ho installato l'aggiornamento del firmware tedesco, Grazie mille comunque!