Problema connessione galaxy s4 al pc

[JOSHI74]

Salve a tutti, volevo esporre il mio problema.
Ho installato kies nel mio pc (winxp) e appena finito la procedura collego il telefono col cavetto usb e mi da subito periferica non riconosciuta.
non la riconosce ne come memoria di massa ne come dispositivo su kies. Ho fatto diverse prove, disinstallato e reinstallato kies, messo l'activesync, ma niente sempre periferica non riconosciuta!
ho provato tutte le porte usb del pc con lo stesso risultato.
Lo fa solo con l's4.
Pendrive, scanner, stampante webcam ecc..me li riconosce tutte perfettamente!!
In cosa sbaglio??