errore: il programma android è stato arrestato

Salve a tutti,
seguo da sempre con molto interesse le vostre discussioni.
ho bisogno del vostro aiuto per risolvere il seguente problema:
ho acquistato circa 2 mesi fa un S4 e fino ad oggi non ho avuto grandi problemi, ma adesso non riesco ad aprire i file sheet (alias xls) che ho allocati su google drive, usando chiaramente l'applicazione drive.
se provo a scaricarli, me li scarica come PDF?????
volevo sapere se poteva dipendere da un'aggiornamento con bug dell'app o o da qualche altra app che ho installato.
chiaramente se apro drive direttamente su internet non ho alcun problema.
grazie

Ho fatto un pò di ricerche e controlli, esiste un app di sistema che si chiama sistema android che attualmente è di 0 bite di dimensione mentre sul galaxy note 2 di un mio collega ha una dimensione di 28,57 mb.
penso che il problema sia lì.
prima di effettuare un reset totale, qualcuno può dirmi se esistono soluzioni alternative per ripristinare il singolo programma?
grazie

Ciao, il problema si presenta anche a me sull'S4.
Hai poi trovato la soluzione?
Se si, quale?
Grazie

Quote:

---

Originariamente inviato da superfulmine666

Ho fatto un pò di ricerche e controlli, esiste un app di sistema che si chiama sistema android che attualmente è di 0 bite di dimensione mentre sul galaxy note 2 di un mio collega ha una dimensione di 28,57 mb.
penso che il problema sia lì.
prima di effettuare un reset totale, qualcuno può dirmi se esistono soluzioni alternative per ripristinare il singolo programma?
grazie

---