S4 si blocca durante la ricezione di telefonate. Che fare?

[Bebeto68]

Salve a tutti. Da 3 mesi sono un felice possessore si samsung s4 però ultimamente sto avendo sempre più spesso un problema fastidiosissimo: quando mi chiamano striscio la cornetta verde per rispondere e s4 si blocca. In pratica rimane la schermata della chiamata e non mi fa rispondere,e il telefono continua a squillare. Morale della favola: mi tocca sempre richiamare le persone. Diciamo che in media mi fa questa cisa il 50% delle volte che ricevo una chiamata. Che posso fare?? Cosa mi consigliate? Grazie

Specifico che ho tutto stock

[pippofiori]

Salve a tutti. Da 3 mesi sono un felice possessore si samsung s4 però ultimamente sto avendo sempre più spesso un problema fastidiosissimo: quando mi chiamano striscio la cornetta verde per rispondere e s4 si blocca. In pratica rimane la schermata della chiamata e non mi fa rispondere,e il telefono continua a squillare. Morale della favola: mi tocca sempre richiamare le persone. Diciamo che in media mi fa questa cisa il 50% delle volte che ricevo una chiamata. Che posso fare?? Cosa mi consigliate? Grazie

Specifico che ho tutto stock

Io fossi in te farei un reset di fabbrica.