il mio galaxy s4 nero, presenta un piccolo spazio nella parte superiore frontale tra la cornice e il vetro e leggermente nella parte laterale sinistra, come se il vetro non fosse perfettamente tagliato e adattato, posso considerare rilevante questo difetto di fabbricazione o semplicemente ignorarlo ?
difetto di fabbricazione
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22-07-13, 17:47otta898difetto di fabbricazione
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22-07-13, 18:10itan84
Metti qualche foto del "problema" perché detto così non so riesce a valutarne l'entità. Anche io noto la stessa cosa ma si parla veramente di qualche decimo, e la cosa la vedo se mi metto sotto la luce del sole a guardarlo attentamente.
Inviato dal mio GT-I9505 usando Androidiani App -
22-07-13, 20:21otta898
Grazie mille della risposta, ma al momento non posso scattare delle foto al terminale, ma facendo un esempio concreto, utilizzando un oggetto molto fine, riesco a farlo scorrere, partendo dalla parte superiore, per tutto lo spazio presente tra cornice e vetro.
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22-07-13, 22:18JuanitoAbartH
Non scherzare, il difetto può essere considerato più che rilevante, poichè col tempo ti potrebbe entrare all'interno polvere e schifezze varie!
Se l'hai preso da poco, ricorda che entro i primi 7 giorni hai diritto alla sostituzione immediata! -
22-07-13, 22:23otta898
Purtroppo è quasi un mese ormai, ma soltanto nella parte superiore è presente lo "spazio", da quella parte fino a percorrere tutta la cornice non c'è spazio, però se si prende un oggetto fine si riesce a farlo scorrere, partendo dalla parte superiore del device.
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22-07-13, 22:53JuanitoAbartH
Ti ripeto, in condizioni del genere temo che col tempo possa introdursi chissà cosa all'interno dell'S4. Anche se è passato un mese non vuol dire nulla! Hai 24 mesi di garanzia sui difetti di conformità e questo credo proprio che sia un difetto al 100% che va sistemato dall'assistenza autorizzata Samsung... prova a portarlo al centro più vicino casa tua, magari gli danno una sistemata veloce stesso loro, senza doverlo spedire ;)
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22-07-13, 23:03otta898
Domani sicuramente lo porterò al centro samsung, ma purtroppo non credo possano fare niente oltre che inviarlo alla samsung, perchè il vetro è incollato alla cornice, quindi non si può sistemare, dovranno sostituire completamente il pannello frontale cornice,vetro e display poichè sono incollati.
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22-07-13, 23:12JuanitoAbartH
OK, facci sapere... la tua è un'utile testimonianza circa i difetti di conformità del Samsung Galaxy S4 ;) Ti auguro di risolvere presto!
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22-07-13, 23:15otta898
E purtroppo questo difetto l'avevo anche sul galaxy note 2, che però ho ignorato, però questa volta voglio informarmi al centro samsung.
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22-07-13, 23:38otta898
Ma l'assistenza sarà disposta a sustituire tutto il pannello, per una imperfezione estetica ? È gia successo a qualcuno ? Se si mi potete linkare il post ? Grazie
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22-07-13, 23:55otta898Quote:
Originariamente inviato da otta898
Sostituire * (che ignoranza XD)
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23-07-13, 00:17TANO89G
Anche a me aveva gli stessi difetti,mandato in assistenza due volte e mi hanno sostituito tutta la scocca display incluso!
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23-07-13, 00:19JuanitoAbartHCome ti ho detto prima, nel discorsetto che farai col centro tecnico, ti consiglio di non puntare sull'imperfezione estetica in quanto tale, ma a quello che ne potrebbe derivare da essa col passare del tempo, visto che ci entrano delle cose e col tempo potrebbe scollarsi il frontale ed entrarci di tutto... insomma, per un terminale che costa € 699,00 di listino non è proprio una cosa normale e sopportabile...Quote:
Originariamente inviato da otta898
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23-07-13, 00:21otta898Quote:
Originariamente inviato da TANO89G
Quanto tempo hanno impiegato per farlo ? Grazie
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23-07-13, 01:32korrosive89Quote:
Originariamente inviato da otta898
Il nero é soggetto....anche a me c era...ma poi sono passato al bianco e fortunatamente tutto perfetto...
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23-07-13, 02:48otta898Quote:
Originariamente inviato da korrosive89
Infatti volevo prenderlo bianco ma poi mi è stato detto che era da "donna" ed ho optato per quello nero. Maledetto me :-)
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22-10-13, 23:58geronimo2
Ragazzi ci sono testimonianze per questo problema? L'assistenza effettivmente sostituisce il display e la cornice se c'è troppo spazio ed evidente sporcizia )che addirittura sta scendendo sotto al vetro)?
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24-10-13, 13:26geronimo2
Possibile che lo abbia solo io questo problema?
Allego una foto, magari mi potete consigliare se tentare l'assistenza o lasciar perdere
Grazie
Allegato 86834 -
24-10-13, 13:42AhasveroEffettivamente il difetto è palese, ma invece di aspettare che altri denuncino il tuo stesso problema, perché non provi tu a contattare l'assistenza?Quote:
Originariamente inviato da geronimo2
Nel mio caso (S4 nero) il vetro è perfettamente allineato alla cornice! -
25-10-13, 00:06geronimo2
Si, in realtà visto che non è poi una cosa gravissima volevo prima capire se c'erano esperienze simili. Mi sembra abbastanza strano che solo a me si presenti questo difetto, visto che all'inizio l'ho scoperto proprio su questo forum che c'era spazio n tra cornice e vetro display! :)
Comunque proverò a vedere se sul sito samsung ci fosse la possibilità di inviare qualche foto a qualche tecnico per farmi valutare la cosa.
Grazie
