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Discussione:

Sistema in crash...come fare a fare un hard reset? (senza usare lo schermo)

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  1. #1
    Baby Droid


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    Sistema in crash...come fare a fare un hard reset? (senza usare lo schermo)

    Ciao a tutti,
    ieri appena ho finito di installare un applicazione lo schermo ha iniziato a impazzire con linee orizzontali all'impazzata e si è bloccato.
    Ho provato a togliere la batteria e quando sento la classica musichetta ma lo schermo rimane sempre nero.
    Il telefono funziona perchè quando è acceso sento se ricevo chiamate o messaggi.
    Prima di mandarlo in assistenza vorrei provare a fare un hard reset ma non so che procedura si può seguire senza usare lo schermo.
    Qualcuno ha consigli da darmi?
    Ciao e grazie
    Alessandro

  2.  
  3. #2
    Senior Droid L'avatar di stefinoishDroid


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    Prova così: da spento accendilo premendo i seguenti tasti: volume su ; tasto home ;Tasto accensione

    Vedi se lo schermo si accende... altrimenti e da mandare in garanzia

  4. #3
    Baby Droid


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    Provato tutte le soluzioni ma nulla...ho parlato con il venditore delt elefono che mi ha confermato che serve assistenza. Il problema è che mi ha detto che il centro assistenza Samsung Italia sarà chiuso tutto agosto e quando apriranno avranno l'arretrato del mese...ci vorranno almeno 2 settimane per l'apertura del centro assistenza e 3 per la riparazione.

  5. #4
    Senior Droid L'avatar di stefinoishDroid


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    ...mi dispiace

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