Bel problema fotocamera

Salve, purtroppo a distanza di 2 mesi guardate cosa esce ad ogni scatto di una fotoAllegato 77788

3 puntini che si vedono anche senza scattare la foto ed anche nei video...

In passato ho avuto lonstesso problema con l'S2, in pratica un microgranello di polvere era arrivato dietro l'obbiettivo della fotocamera.

Mandato in assistenza, camera sostituita.

Sincerati che non sia un problema software resettando tutto da zero.

Ho provato a dare dei colpetti alla fotocamera e mi era comparso un altro puntino. ..ho ridato altri colpetti e di nuovo scomparso...però quei 3 rimangono fissi. ..

Penso che anche tu hai polvere nella fotocamera... Vai di assistenza direi

Ok...per contattare l'assistenza come si fa??

Basta che vai al tuo centro assistenza di zona. Sil sito samsung credo che ci siano indicati i city point a cui rivolgerti.

Ho chiamato mi hanno consigliato di ripristinare...vediamo