Problema (forse) s4 crittografato

Salve a tutti, ho un problema (forse, magari lo fa di suo) con il cellulare crittografato: ogni volta che accendo il telefono, dopo aver inserito il segno sulla schermata di blocco il telefono si blocca (scusate il gioco di parole), ma non che torna alla schermata di blocco ma che il telefono diventa inutilizzabile per circa 5 minuti. Inoltre, si arrestano diverse app e alla fine si arresta il processo system. Dopo aver tappato ok e non attendere ricomincia ad arrestare app e alla fine riappare il processo system che cerca di arrestarsi. Dopo il secondo arresto del processo system il telefono non mostra più processi o app arrestati in modo anomalo ma comunque rimangono alcuni problemi tipo il rallentamento del sistema. Secondo voi cosa normale o difetto del firmware? Ditemi come risolverlo e grazie a chiunque mi rispondesse..
Inviato dal mio GT-I9505