s4 usato, ASSISTENZA EXCLUSIVE, prodotto già registrato! Soluzioni

salve raga, vi pongo una questione, spero e a quanto pare non è stata già trattata.
Ho scambiato il mio s4 nero con un s4 bianco di un utente, nel mio paese.
Io ho provveduto (ingenuamente) a liberare l's4 dalla registrazione sul sito exclusive, prima dello scambio, ma non ho pensato che l'altro utente non potesse fare lo stesso... ovvero rimuovere la registrazione del suo galaxy bianco di modo di permettermi a me di registrarlo come mio.
Ora mi domando e vi domando, quali soluzioni posso adottare? Ho un note 2 registrato e quindi son comunque in exclusive, ma non posso registrare l's4 bianco, avendo già provato inutilmente a chiedere all'altro utente di rimuovere la sua registrazione, senza ottenere nulla (poi vorrei capire tanto il perchè, cosa ci perde!)
In caso di assistenza io non avendolo registrato, avendo comunque regolare prova d'acquisto etc, posso avere problemi?
Posso avere modo di registrarlo o chiedere a samsung di farmelo registrare comunque senza che il precedente proprietario l'abbia fatto?

Grazie a tutti

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Originariamente inviato da Michele1512

salve raga, vi pongo una questione, spero e a quanto pare non è stata già trattata.
Ho scambiato il mio s4 nero con un s4 bianco di un utente, nel mio paese.
Io ho provveduto (ingenuamente) a liberare l's4 dalla registrazione sul sito exclusive, prima dello scambio, ma non ho pensato che l'altro utente non potesse fare lo stesso... ovvero rimuovere la registrazione del suo galaxy bianco di modo di permettermi a me di registrarlo come mio.
Ora mi domando e vi domando, quali soluzioni posso adottare? Ho un note 2 registrato e quindi son comunque in exclusive, ma non posso registrare l's4 bianco, avendo già provato inutilmente a chiedere all'altro utente di rimuovere la sua registrazione, senza ottenere nulla (poi vorrei capire tanto il perchè, cosa ci perde!)
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Meglio se chiedi qua:

https://www.androidiani.com/forum/sa...-consigli.html

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Originariamente inviato da royy7

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