piccolo pixel bruciato......consiglio...

ciao ragazzi, una domanda, praticamente mi sono accorto che sullo schermo c'è un piccolo puntino (pixel) più bianco, non si nota facilmente, ma se si attiva la fotocamera al buio si nota un pò , cosa mi consigliate? visto che è stato acquistato 5 giorni fà? faranno storie? grazie mille

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Originariamente inviato da chigos

ciao ragazzi, una domanda, praticamente mi sono accorto che sullo schermo c'è un piccolo puntino (pixel) più bianco, non si nota facilmente, ma se si attiva la fotocamera al buio si nota un pò , cosa mi consigliate? visto che è stato acquistato 5 giorni fà? faranno storie? grazie mille

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Dato che rientri ancora nei giorni per il recesso allora ripristinalo alle impostazioni iniziali e fattelo sostituire in negozio.

Mi riaggancio a questa discussione per chiedervi un parere. Ho un pixel bruciato (credo). Il pixel è acceso verde fisso.

Sono già stato indirizzato presso un riparatore ufficiale Samsung e infatti lunedì lo porterò lì.

Quello che volevo chiedere a voi è: lo smartphone ha 4 mesi ed è quindi in garanzia. Il pixel bruciato l'ho trovato così questa mattina all'accensione e non è dovuto a cadute o quant'altro, è quindi coperto da garanzia?
Poi, più per curiosità che altro, in cosa consiste la riparazione e quanto tempo potrebbe volerci?

Grazie mille! :)

In teoria dovrebbero sostituirti tutto il display e via. Con il mio vecchio Arc S avevano fatto così.
Per le tempistiche dipende da quale centro ti assiste cioè se riparano li o lo spediscono. Questa differenza può far variare di molto le tempistiche.
Altra variabile è se il telefono è con garanzia italiana (riparazioni più veloci) o europea (più lente).
Cerca qui Y2K il centro più vicino a dove abiti e prediligi i platinum o al massimo i gold così d'avere più possibilità d'avere una riparazione veloce.

Intanto grazie mille! Verifico subito se il centro che mi è stato suggerito è in questo elenco.
Il telefono è garanzia Italia perché acquistato direttamente in negozio.

Rispondo per completezza :)

S4 consegnato in assistenza martedì pomeriggio, venerdì pomeriggio sono stato avvisato che era pronto.
Display sostituito in garanzia e, a sorpresa, anche batteria.

Mi è stato detto che faceva parte di una serie difettosa ed è stata sostituita anche senza che siano stati riscontrati problemi.

Direi più che soddisfatto.

Inviato dal mio Nexus 7 con Tapatalk 4

Ottima notizia dai!!
Era un centro platinum o gold?

Onestamente non lo so, sono stato indirizzato lì dal centro Euronics dove ho comprato lo smartphone.
Si trova a Vimercate (MI).