Cambio batteria gonfia

Ciao ragazzi, ieri sono andato al centro samsung e gli ho spiegato che la batteria durava poco perchè era gonfia ed era un difetto molto diffuso in alcuni S4..Solo che mo hanno detto di dargli scontrino e la batteria perché devono inviarla..
Adesso che assistenza è, che dopo aver acquistato uno smartphone top gamma la batteria diventa difettosa per problemi di fabbrica e bisogna aspetta 7-10gg dopo che ricevono la batteria? non sono provvisti per dei cambi immediati? Fatemi sapere le vostre esperienze e cosa ne pensate..
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