Problema s4 brand tim... legge solo sim tim!!!

[maximino73]

Ragazzi non so come fare, ho comprato qualche mese fa un galaxy s4 brand tim in negozio interamente in contanti e con ricevuta... tutto bene fino a qualche settimana fa che volevo cambiare operatore, il telefono legge solo sim tim, se inserisco una scheda di un altro operatore mi dice nessuna scheda inserita... a questo punto mi sono rivolto al negoziante che mi assicura che il cell che mi ha venduto è libero e non legato a nessun operatore e di portarlo in assistenza, lo porto alla samsung... dopo 15 giorni vado a ritirare il telefono e niente uguale, ho chiamato la tim che mi conferma che il cell non e bloccato. Non so piu che fare ho provato di tutto... ho tentato a modificare gli apn ma mi e impossibile, anche a crearli ma non li salva, e se ne modifico uno esistente me lo elimina. Qualcuno sa come aiutarmi? Sto impazzendo non posso nemmeno venderlo in queste condizioni non mi sembra corretto...

[dieguccio]

Ragazzi non so come fare, ho comprato qualche mese fa un galaxy s4 brand tim in negozio interamente in contanti e con ricevuta... tutto bene fino a qualche settimana fa che volevo cambiare operatore, il telefono legge solo sim tim, se inserisco una scheda di un altro operatore mi dice nessuna scheda inserita... a questo punto mi sono rivolto al negoziante che mi assicura che il cell che mi ha venduto è libero e non legato a nessun operatore e di portarlo in assistenza, lo porto alla samsung... dopo 15 giorni vado a ritirare il telefono e niente uguale, ho chiamato la tim che mi conferma che il cell non e bloccato. Non so piu che fare ho provato di tutto... ho tentato a modificare gli apn ma mi e impossibile, anche a crearli ma non li salva, e se ne modifico uno esistente me lo elimina. Qualcuno sa come aiutarmi? Sto impazzendo non posso nemmeno venderlo in queste condizioni non mi sembra corretto...

I telefoni in Italia non sono più bloccati, quindi c'è un problema hardware
Riportalo in assistenza e comincia a chiedere come fare per la sostituzione
Dopo tre interventi uguali, puoi chiedere la sostituzione

[maximino73]

Grazie per la risposta... dieguccio a cosa posso far riferimento per i telefoni non piu bloccati in italia? Grazie ancora.

[dieguccio]

Grazie per la risposta... dieguccio a cosa posso far riferimento per i telefoni non piu bloccati in italia? Grazie ancora.

Ma a nulla, già la tim e samsung ti hanno confermato
L'essere obbligati a un solo gestore è una pratica che è stata vietata da anni
Lo hai portato una volta in assistenza? Bene, riportalo una seconda, fai presente (e fai scrivere) che l'intervento precedente non ha funzionato
Conserva le ricevute e al prossimo ritiro, controlla subito davanti a loro

[maximino73]

Grazie di tutto lunedi glielo riporto.

[dieguccio]

Grazie di tutto lunedi glielo riporto.

Facci sapere esiti e risposte
Ciao