Inizio pessimo con Samsung!!!

[Stefano21]

Salve a tutti ragazzi mi chiamo Stefano e sono di Roma A settembre ho preso un samsung s4 ma l'ho dovuto dare in assistenza poiché aveva lo schermo poco luminoso, l'audio a volte era robotico e non prendeva bene il wi-fi oggi è tornato, ma il cellulare aveva un altro numero registrato come numero personale dispositivo e in più anche nella pagina di accesso di facebook risultava questo numero e ci sono graffi che prima non erano presente, è possibile che ci sia stato uno scambio????

[dieguccio]

Salve a tutti ragazzi mi chiamo Stefano e sono di Roma A settembre ho preso un samsung s4 ma l'ho dovuto dare in assistenza poiché aveva lo schermo poco luminoso, l'audio a volte era robotico e non prendeva bene il wi-fi oggi è tornato, ma il cellulare aveva un altro numero registrato come numero personale dispositivo e in più anche nella pagina di accesso di facebook risultava questo numero e ci sono graffi che prima non erano presente, è possibile che ci sia stato uno scambio????

Hai controllato l'imei?
Perché dei graffi non hai fatto subito reclamo? Senza ritirarlo intendo
Sulla scheda di accettazione, se non hanno inserito loro qualche annotazione, è inteso che è in ottimo stato

Ps: ma scusa.....non era resettato il telefono al rientro dall'assistenza? Dovrebbe essere come alla prima accensione

[Stefano21]

Dei graffi me ne sono accorto solamente a casa. L'imei è scritto solo sul cellulare? E si il cellulare era resettato ma quando ho scaricato l'applicazione per Facebook e stavo mettendo l'email è comparso questo numero

[royy7]

Dei graffi me ne sono accorto solamente a casa. L'imei è scritto solo sul cellulare? E si il cellulare era resettato ma quando ho scaricato l'applicazione per Facebook e stavo mettendo l'email è comparso questo numero

domanda: hai per caso fatto portabilità?

[Stefano21]

Sono passato da Vodafone a Tim ma questo già prima di portare il cellulare in assistenza

[royy7]

Sono passato da Vodafone a Tim ma questo già prima di portare il cellulare in assistenza

Immaginavo!!!
È normale allora. Pure nel mio c'è un numero diverso proprio a causa della portabilità.
Il numero è memorizzato sulla sim e il terminale legge quello non il numero "portato". Fino ad ora nessuna soluzione per cambiarlo...anche se in altri dispositivi mi pare di aver letto qui da qualche parte che si possa fare.
Edit: mi sembra di aver letto che si poteva modificare mettendo la sim in un vecchio nokia ma che forse rimettendola nel nostro non riusciva comunque a leggerlo. Ho vaghi ricordi di questo.

P.s. se vai su menù--> altro--> info dispositivo--> stato
Vedrai che comparirà un altro numero. ..proprio quello della sim e ovviamente quello che era stato inserito.

[Cina11]

Immaginavo!!!
È normale allora. Pure nel mio c'è un numero diverso proprio a causa della portabilità.
Il numero è memorizzato sulla sim e il terminale legge quello non il numero "portato". Fino ad ora nessuna soluzione per cambiarlo...anche se in altri dispositivi mi pare di aver letto qui da qualche parte che si possa fare.

P.s. se vai su menù--> altro--> info dispositivo--> stato
Vedrai che comparirà un altro numero. ..proprio quello della sim e ovviamente quello che era stato inserito.

Quoto royy7 pienamente. Anch'io, avendo fatto portabilità da vodafone a tim ho lo stesso "difetto". Pensa che me lo dava anche alla prima attivazione di whatsapp quando richiede di inserire il proprio numero di telefono.