salve volevo raccontarvi la mia esperienza l'altra settimana ho portato il mio s4 in assistenza a roma per cambiare il mio schermo (per altro assicurato contro danni accidentali)e ieri mi è arrivato un messaggio con scritto danno 420 € vado a chiedere il motivo la loro risposta ossidata scheda madre addirittura da cambiare ed entro un mese mi si rompeva il cel del tutto(ovviamente avevano anche le foto della scheda)cosa ho fatto?ripreso arrivato a casa e smontato per dare l'antiossidante e ops scheda madre con nemmeno un minimo di ossido ovviamente subito chiamato la samsung e faranno un reclamo e mi facevano sapere ma ancora niente io adesso cosa devo fare?uno scandalo ho 4 top gamma samsug e essere trattato cosi e preso ingiro è veramente brutto e comunque ho speso 700 euro per un telefono che nemmeno me lo vogliono riparare mah
assistenza samsung veramente una m....
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13-12-13, 19:14guidojuveassistenza samsung veramente una m....
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14-12-13, 11:52Abrax
Purtroppo per fare cassa danno sempre queste scuse . una volta nei hanno detto che con il sudore delle mani si ossida.
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14-12-13, 12:50gatsuuMi dispiace per l'evento, sono comunque d'accordo con te.Quote:
Originariamente inviato da guidojuve
Anche io ho avuto problemi con l'assistenza Samsung che oltre ad essere scandalosa è anche truffaldina.
