Problemissimo, Lcd/Touch Rotto.. soluzione password

[danieledave]

Buongiorno a tutti,
ho bisogno del vostro aiuto, vi spiego in breve.
Ieri mi trovo il Galaxy S4 rotto, Lcd/Touch non funzionano più schermo nero. Si intravede una crepa.
Il problema qual'e', voglio fare il backup dei dati tramite kies, ma mi dice mobile bloccato da password (quella con i pallini).

Solo che non andando il Touch come faccio a inserire la password?

Soluzioni per entrare nello smart?

Grazie in anticipo

[smaverick]

Buongiorno a tutti,
ho bisogno del vostro aiuto, vi spiego in breve.
Ieri mi trovo il Galaxy S4 rotto, Lcd/Touch non funzionano più schermo nero. Si intravede una crepa.
Il problema qual'e', voglio fare il backup dei dati tramite kies, ma mi dice mobile bloccato da password (quella con i pallini).

Solo che non andando il Touch come faccio a inserire la password?

Soluzioni per entrare nello smart?

Grazie in anticipo

c'era un software, credo si chiamasse myphone explorer, che permetteva di vedere sul monitor del pc lo schermo dello smartphone.
detta cossi' sembra assurda, ma e' proprio quello che riusciva a fare.
l'unica difficolta' era di attivare la modalita' usb, io andando a tentativi ci sono riuscito.

provala.

[danieledave]

c'era un software, credo si chiamasse myphone explorer, che permetteva di vedere sul monitor del pc lo schermo dello smartphone.
detta cossi' sembra assurda, ma e' proprio quello che riusciva a fare.
l'unica difficolta' era di attivare la modalita' usb, io andando a tentativi ci sono riuscito.

provala.

Ciao ora ci provo... il problema che il touch non funziona proprio, altrimenti , avrei provato ad inserire i pallini a tentativi... ma tentar non nuoce.

[Anna]

scusa... ma visto che è inutilizzabile dovrai aggiustarlo, pprtalo in assistenza e chiedi espressamente che non ti facciano la formattazione.