Dichiarazioni suamsung sulla batteria s4
Oggi, non so come, mi è venuto il pallino di smontare il telefono e mi sono accorta che la batteria è gonfia come un panino. Il telefono l'ho preso a inizio settembre, però da quanto so la batteria è in garanzia solo per sei mesi quindi a marzo mi scade. Domani lo porterò in assistenza e voglio sapere:
- se me lo devono resettare? (penso di no)
- se possono fare eventuali storie nonostante la garanzia
- se lo devono tenere loro per un po' ti tempo
E soprattutto, nel caso non volessero cambiarmela, ho letto che la Samsung si è assunta questa responsabilità promettendo il cambio gratuito della batteria, è vero? Questa notizia mi è giunta intorno ottobre... nel caso fosse vera ma quelli dell'assistenza non vogliano ancora cambiarmela? C'è per caso un documento, una pagina web o qualsiasi cosa che io posso portare far vedere?