touch che si blocca ripetutamente

[alexz]

Saluti a tutti,
qui di seguito il testo che su fb ho inoltrato a Samsung Italia.
Spiega bene il mio problema. Mi farebbe piacere condividere con chi si trova nelle stesse condizioni.

Al mio S4 si blocca il touch. In alcuni giorni anche 3-4 volte e posso solo riavviare. Inoltre scalda moltissimo se con connessione dati attiva fino ad essere improbo anche il solo tenerlo in mano, figuriamoci all'orecchio. Da 2 mesi il centro assistenza di Firenze mi dice che non ha idea di come fare a ripararlo se non attendere una nuova verione software che (spera) possa risolvere i problemi. Ho telefonato + volte al vs. call (albanese) che a stento capiscono il mio problema, ma mi rimandano al centro assistenza. Non trovo altra soluzione che sperare in questo messaggio, dopodiché - in mancanza di una soluzione da parte vostra - non avrò che la possibilità di attivarmi legalmente. Sono spiacente, ma non ho alternative. Potrete contattarmi al xxxxxx, solo però da persona competente e atta a risolvere il mio problema. Saluti

La cosa particolarmente fastidiosa è che il centro assistenza rimanda tutto all'aggiornamento dicendo che ha in mano una circolare Samsung (che non mi fa leggere) che allerta del problema, Samsung (call center) dice che non è vero e che loro non sanno niente di questi inconvenienti ne' tantomeno di loro circolari ai riparatori, alludendo + o - velatamente che è il riparatore che è una pippa.

Di per certo il mio assegnino all'acquisto è stato incassato e non mi risultano lamentele che i soldi non fossero sul conto o fossero stampati in casa!

[aquila1992]

Ciao, problemi comuni un pò a tanti...per ciò che mi riguarda ormai mi ci sto abituando, un cellulare pagato 700€ che non ne vale nemmeno la metà a questo punto meglio prendere un clone da 4 soldi e ci si accontenta per quello che si spende. Blocchi continui e unico modo per riattivarlo è staccare la batteria, tasti che rispondono al comando quando meglio credono, surriscaldamento che puoi friggerci un uovo e per finire...durata batteria davvero ridicola...alle 10 del mattino è già sotto carica. La speranza che è che un futuro aggiornamento possa migliorare qualcosa ma ne dubito visto che pur sapendo che troppi utenti hanno avuto problemi non sono riusciti a distanza di mesi a correggere ciò che non andava in quest'ultimo firmware.

[Danpol]

Ciao a tutti
Io avevo questi problemi (Tranne il blocco del touch) quando avevo android 4.3 ma con l'ultimo aggiornamento (4.4) non ho più alcun tipo di problema, la batteria mi arriva fino a sera inoltrata e il surriscaldamento avviene solo se è sotto particolare sforzo!

Voi avete già installato l'ultimo aggiornamento?

[aquila1992]

i problemi sono iniziati dopo aver istallato la 4.4.2...prima era andante, mai dovuto togliere la batteria per riavviarlo, anche se l'unico modo per far durare la batteria è sempre stato staccare la connessione dati.

[royy7]

Dato che si sta andando in direzione post aggiornamento.....continuate nel thread ufficiale:

https://www.androidiani.com/forum/sh...d.php?t=256921

Chiudo.