Thread Problemi Display, Touch, Vetro [Galaxy S5] (Info, Dubbi, Consigli)

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Originariamente inviato da valentina87

Ciao ragazzi! Anche io ho problemi al display. I colori tendono al giallo e al verde :/ il samsung l'ho preso 10 giorni fa all'euronics e il finanziamento non é ancora partito (inizia a fine gennaio). Ora cosa posso fare? Che diritti ho? Posso riportarlo e bloccare addirittura il finanziamento restituendo la merce? O lo manderanno in assistenza? Io sono piuttosto arrabbiata che mi ha dato piú problemi questo smartphone in 10 giorni che qualsiasi altro cellulare :/

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se non erro avevi una settimana di tempo per la soluzione "Soddisfatti Rimborsati", o per la sostituzione...
Il prodotto comunque è in garanzia 2 anni, eventuali problemi verso all' assistenza :)

Nel frattempo prova su Impostazioni > schermo: metti il flag alla voce "Auto regolazione tono" ( se non gia' flaggato)

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Originariamente inviato da xXx_Enzo_xXx

[quote name="valentina87" post=6408024]Ciao ragazzi! Anche io ho problemi al display. I colori tendono al giallo e al verde :/ il samsung l'ho preso 10 giorni fa all'euronics e il finanziamento non é ancora partito (inizia a fine gennaio). Ora cosa posso fare? Che diritti ho? Posso riportarlo e bloccare addirittura il finanziamento restituendo la merce? O lo manderanno in assistenza? Io sono piuttosto arrabbiata che mi ha dato piú problemi questo smartphone in 10 giorni che qualsiasi altro cellulare :/

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se non erro avevi una settimana di tempo per la soluzione "Soddisfatti Rimborsati", o per la sostituzione...
Il prodotto comunque è in garanzia 2 anni, eventuali problemi verso all' assistenza :)

Nel frattempo prova su Impostazioni > schermo: metti il flag alla voce "Auto regolazione tono" ( se nonc gia' flaggato)[/QUOTE]

Grazie per la risposta! Purtroppo anche a regolare il tono non funziona nulla :/ provo a riportarlo in negozio e vedo che mi dicono sperando lo mandino in assistenza

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Originariamente inviato da valentina87

Grazie per la risposta! Purtroppo anche a regolare il tono non funziona nulla :/ provo a riportarlo in negozio e vedo che mi dicono sperando lo mandino in assistenza

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ok fai sapere ;)

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Originariamente inviato da xXx_Enzo_xXx

[quote name="valentina87" post=6408152]
Grazie per la risposta! Purtroppo anche a regolare il tono non funziona nulla :/ provo a riportarlo in negozio e vedo che mi dicono sperando lo mandino in assistenza

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ok fai sapere ;)[/QUOTE]
Alla fine ho fatto una sostituzione..speriamo bene ora!

Inviato dal mio D5803 usando Androidiani App

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Originariamente inviato da valentina87

Alla fine ho fatto una sostituzione..speriamo bene ora!

Inviato dal mio D5803 usando Androidiani App

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Ottimo!
Ti hanno sostituito il terminale o il display?
Quest' ultimo è apposto? :)

Salve, ho comprato un galaxy s5 10 giorni fa e fino a ieri mi ero trovato benissimo. Ieri pomeriggio ho messo in carica il telefono sulla scrivania, sono andato a farmi una doccia e quando sono tornato in camera ho provato a sbloccare il telefono ma il display era nero e si illuminavano solamente i tasti soft. Ho tolto la batteria l'ho rimessa e quando l'ho riacceso si vedevano solamente la scritta samsung galaxy s5 e il logo della 3 peraltro senza retroilluminazione e quasi impossibili da vedere, come quando con gli schermi dei vecchi telefoni quando c'è molto sole. In ogni caso dopo il logo della tre, nel momento in cui normalmente si inserisce il pin lo schermo diventava nero. Questa mattina ho chiamato l'assistenza exclusive e mi hanno fatto prendere un appuntamento nel city center della mia città per lunedì mattina. Nel frattempo cercando su internet ho trovato un altro utente con il mio stesso problema che spingendo gli angoli del display era riuscito a farlo funzionare di nuovo, non avendo nulla da perdere ho provato a farlo anch'io ed ha funzionato. Secondo voi mi conviene comunque lunedì mattina recarmi all'assistenza della samsung oppure adesso il telefono funzionerà sempre?

Grazie mille e scusate per la lunghezza del messaggio ma volevo spiegare bene la sutuazione

Personalmente, per evitare che il problema si ripresenti, io lo porterei in assistenza...

Quoto
Lo porterei comunque a controllare

Unito al thread Problemi display info dubbi condigli
Usiamo l'indice il thread in Rilievo o il tasto cerca in futuro.

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Originariamente inviato da liamgallagher94

Salve, ho comprato un galaxy s5 10 giorni fa e fino a ieri mi ero trovato benissimo. Ieri pomeriggio ho messo in carica il telefono sulla scrivania, sono andato a farmi una doccia e quando sono tornato in camera ho provato a sbloccare il telefono ma il display era nero e si illuminavano solamente i tasti soft. Ho tolto la batteria l'ho rimessa e quando l'ho riacceso si vedevano solamente la scritta samsung galaxy s5 e il logo della 3 peraltro senza retroilluminazione e quasi impossibili da vedere, come quando con gli schermi dei vecchi telefoni quando c'è molto sole. In ogni caso dopo il logo della tre, nel momento in cui normalmente si inserisce il pin lo schermo diventava nero. Questa mattina ho chiamato l'assistenza exclusive e mi hanno fatto prendere un appuntamento nel city center della mia città per lunedì mattina. Nel frattempo cercando su internet ho trovato un altro utente con il mio stesso problema che spingendo gli angoli del display era riuscito a farlo funzionare di nuovo, non avendo nulla da perdere ho provato a farlo anch'io ed ha funzionato. Secondo voi mi conviene comunque lunedì mattina recarmi all'assistenza della samsung oppure adesso il telefono funzionerà sempre?

Grazie mille e scusate per la lunghezza del messaggio ma volevo spiegare bene la sutuazione

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Già successo anche in questo thread a qualche utente la mancata accensione schermo, a parte i tasti soft...
Come suggerito dall'utente sopra, ti rispondo anch io cosi, visto che ha solo 10 Giorni...., portalo a fargli dare un occhiata, spiegandogli come nato e come hai risolto il problema...

Penso proprio che farò così, anche perchè oggi pomeriggio il problema si è ripresentato, sarà qualche difetto nell'assemblaggio boh