[PROMO] Acquista Galaxy S5, Ricevi Gear FIT o Cuffie Level-ON

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Originariamente inviato da danihd

Ragazzi scusatemi sapete cosa significa questo:

31/5/2014 Da approvare
9/6/2014 Pagato
9/6/2014 Eccezione

Cioè la prova d'acquisto mi era stata validatà, un minuto dopo mi arriva l'email che dovevo ricaricare la prova d'acquisto con seriale.
Il problema è che quando la inserisco e faccio invio, mi compare questa scritta:
Errore durante l'esecuzione
Attenzione, si è verificato un errore. Riprovare più tardi

Ha 2 giorni che prova a ricaricarla ma niente, ho provato a chiamarli, e mi hanno detto che va tutto bene e ci pensano loro, e che devo aspettare l'email della conferma.
o_O
Qualcuno è nella mia stessa situazione??:o

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Fai prima a chiamarli

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Originariamente inviato da imax95

mi è arrivata la fatidica mail,ovviamente come pensavo non è andata a buon fine annullata,quindi per tutti coloro che lo hanno preso prima del 30 maggio e registrato dopo niente da fare

ecco cosa han scritto:
Richiesta Premio annullata.
Ti informiamo che la tua prova di acquisto e la foto del seriale e del modello riportato sulla parte inferiore del prodotto non ti permettono di partecipare all'iniziativa.
I possibili motivi sono:
data non valida (non compresa tra il 30 maggio e il 30 giugno 2014)
descrizione non corrispondente al prodotto
la foto del seriale e del modello riportato sulla parte inferiore del prodotto non è corretta

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A ecco. Allora nemneno a me andrà a buon fine. A me però era arrivata una nuova email nonostante non ci rientravo e mi avevano invece detto che ora in qualità di loro cliente da diversi anni iscritto a Exclusive potevo invece procedere alla richiesta del premio. Come si spiega? Ma sono pazzi allora!
Il 6 Giugno ho inviato di jumbo tutto come da loro email anche se a oggi ancora nessuna risposta.
Io l'ho acquistato il 12 Maggio e registrato subito su Exclusive e richiesto il premio due volte. Mi hanno risposto una sola volta dopo circa 20 giorni che avrei potuto richiederlo in qualità di cliente è rimandai tutto di nuovo (seriale e fattura e tutti i miei dati).
A questo punto non ci conto più.
La loro email: http://img.tapatalk.com/d/14/06/12/aju9uvu3.jpg
Nota bene l'ultima parte del messaggio e la data per richiedere il premio. Perché inviarmi questa email se poi non ci rientro? Bah!!!

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Originariamente inviato da MauriRoma

A ecco. Allora nemneno a me andrà a buon fine. A me però era arrivata una nuova email nonostante non ci rientravo e mi avevano invece detto che ora in qualità di loro cliente da diversi anni iscritto a Exclusive potevo invece procedere alla richiesta del premio. Come si spiega? Ma sono pazzi allora!
Il 6 Giugno ho inviato di jumbo tutto come da loro email anche se a oggi ancora nessuna risposta.
Io l'ho acquistato il 12 Maggio e registrato subito su Exclusive e richiesto il premio due volte. Mi hanno risposto una sola volta dopo circa 20 giorni che avrei potuto richiederlo in qualità di cliente è rimandai tutto di nuovo (seriale e fattura e tutti i miei dati).
A questo punto non ci conto più.

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Direi che Samsung sta volta ci sta prendendo un po per i fondelli,ok che io ho il mio bel dispositivo e questo sarebbe stato un plus,ma senza troppi giri di parole e casini dovevano dire si tu puoi e tu non puoi,c'è cosi far rimanere male i clienti,ma va bhe..diciamo che come assistenza non è un gran che ma come prodotti per fortuna è buona e per questo non cambio,se succedeva una cosa con un iFogn giuro che andavo a bruciarli i magazzini ahahah

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Originariamente inviato da imax95

Direi che Samsung sta volta ci sta prendendo un po per i fondelli,ok che io ho il mio bel dispositivo e questo sarebbe stato un plus,ma senza troppi giri di parole e casini dovevano dire si tu puoi e tu non puoi,c'è cosi far rimanere male i clienti,ma va bhe..diciamo che come assistenza non è un gran che ma come prodotti per fortuna è buona e per questo non cambio,se succedeva una cosa con un iFogn giuro che andavo a bruciarli i magazzini ahahah

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😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂

Invalidazione Prova d'Acquisto

Acquistato 27/04/
Registrato ad Exclusive 02/06 (quando ho visto la pubblicità in TV, prima non sapevo neanche che esistesse; nella confezione non c'era nessun opuscolo)
Iscritto alla Promozione 02/06

Risposta via mail oggi alle 15.19:


" Validazione della Prova di Acquisto - annullamento


Gentile Andrea,

Ti informiamo che la tua prova d'acquisto relativa a:

Galaxy S5
Codice ordine: XXXXXXXX
Codice IMEI: XXXXXXXXXXXXXXX


purtroppo non ti permette di procedere con la richiesta dell'omaggio in quanto Data annullamento: 12/06/2014. Causale Annullamento: Fuori periodo - Fuori periodo.

La tua richiesta è stata quindi annullata. "

acquistato troppo presto?

Credo che siano rimasti fuori quelli che
hanno comprato prima del 30/5 e registrato su exclusive dopo 1/6 quindi chi a loro idea si è iscritto solo per il premio e non perchè interessato ad exclusive.

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Originariamente inviato da kappino

acquistato troppo presto?

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Come avevano ipotizzato alcuni utenti questa promozione (che poi sono diventate due) erano valide solo per:

- Telefono Acquistato dal lancio del prodotto e registrato su Samsung Exclusive entro il 30/05/2014
- Telefono Acquistato e Registrato su Samsung Exclusive dal 30/05/2014 al 30/06/2014

Bhà, gli altri come il sottoscritto se la sono presa in quel posto...
(sono stato sempre stato contro i prodotti Samsung, viste le scarse qualità dei prodotti, ma sta volta ho ceduto all'acquisto dell'S5... la prossima volta seguo la mia linea di pensiero e comprerò altro)

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Originariamente inviato da lordbye

Credo che siano rimasti fuori quelli che
hanno comprato prima del 30/5 e registrato su exclusive dopo 1/6 quindi chi a loro idea si è iscritto solo per il premio e non perchè interessato ad exclusive.

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E' stato così, peccato che del "servizio" Samsung Exclusive NON ne sapevo l'esistenza, infatti il mio prodotto Samsung l'ho registrato sul sito Samsung (normale) e solo dopo aver visto la pubblicità in TV, che pubblicizzava la promozione, l'ho scoperto...

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Originariamente inviato da lordbye

Credo che siano rimasti fuori quelli che
hanno comprato prima del 30/5 e registrato su exclusive dopo 1/6 quindi chi a loro idea si è iscritto solo per il premio e non perchè interessato ad exclusive.

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io mi trovo in questa situazione perchè l'ho comprato il 29/05 e l'ho registrato il 03/06 vistro che dentro la confezione c'era il volantino di fare la registrazione ho letto della promozione e ho fatto la registrazione quindi non può essere una descriminazione le date di registrazione anche perchè successivamente hanno cambiato la promozione quindi...........