Galaxy S5 problema IMEI

salve a tutti. Sono Nuovo quindi non so se è la sezione giusta per questa discussione... Ho comprato un Galaxy S5 4 mesi fa (usato)..ieri sera il cellulare mi ha iniziato a dare una notifica che non riusciva ad agganciare la rete mobile...leggendo dei forum sono arrivato alla conclusione che al cellulare è stato bloccato l'IMEI...ho provato a chiamare la compagnia telefonica spiegando il fatto e niente da fare...ho provato ad inviare un FAX e non ho ricevuto nessuna risposta...leggendo su internet ho notato che in problemi del genere è possibile cambiare l'IMEI....è una procedura illegale questo lo so solo che non ho altri modi ...volevo chiedere a qualcuno se esiste qualche guida anche solo a livello informativo per vedere come si cambia il codice IMEI...