Sospetto Virus

[cristiano1976]

Buonasera a tutti, ho provato a cercare ma non ho trovato soluzione. Chiedo a voi.
In un S5 di una mia conoscente(acquistato usato) è comparso quello che penso sia una specie di virus.
Se si apre Google chrome si viene reindirizzati su un "Mobifix.online" e ti dice hai un virus, clicca qui...ecc ecc.
Ho ripristinato a fabbrica. Reinstallato le poche app. Tutto rigorosamente da Play Store. Dopo un pò è ricomparsa la cosa.
La persona non consulta siti strani. Ho installato anche Kaspersky di cui ho una licenza per smartphone.
Qualcuno ha qualche idea su come rimuovere questa cosa?
Grazie 1000.
Cristiano

[kmd]

Buonasera a tutti, ho provato a cercare ma non ho trovato soluzione. Chiedo a voi.
In un S5 di una mia conoscente(acquistato usato) è comparso quello che penso sia una specie di virus.
Se si apre Google chrome si viene reindirizzati su un "Mobifix.online" e ti dice hai un virus, clicca qui...ecc ecc.
Ho ripristinato a fabbrica. Reinstallato le poche app. Tutto rigorosamente da Play Store. Dopo un pò è ricomparsa la cosa.
La persona non consulta siti strani. Ho installato anche Kaspersky di cui ho una licenza per smartphone.
Qualcuno ha qualche idea su come rimuovere questa cosa?
Grazie 1000.
Cristiano

Dovresti provare a cambiare la pagina iniziale del browser chrome...

Inviato dal mio ONEPLUS A3003 utilizzando Tapatalk

[cristiano1976]

Dovresti provare a cambiare la pagina iniziale del browser chrome...

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È già stato fatto.

[xXx_Enzo_xXx]

È già stato fatto.

Risolto?
Diversamente, riavvia il terminle, cancella i dati dell'applicazione Chrome.
Fai sapere

[cristiano1976]

Risolto?
Diversamente, riavvia il terminle, cancella i dati dell'applicazione Chrome.
Fai sapere

Ciao, non ho ancora risolto, il tel è di una persona di mia conoscenza. Per prima cosa avevo disinstallato chrome. Problema spuntato usando poi Browser stock.
Formattato e ripristinato come da fabbrica. Rimesse le app e poco dopo riapparso il problema.
Ora proverò a riformattare ed evitare backup di qualsiasi app.

[xXx_Enzo_xXx]

Ciao, non ho ancora risolto, il tel è di una persona di mia conoscenza. Per prima cosa avevo disinstallato chrome. Problema spuntato usando poi Browser stock.
Formattato e ripristinato come da fabbrica. Rimesse le app e poco dopo riapparso il problema.
Ora proverò a riformattare ed evitare backup di qualsiasi app.

Ma hai provato resettare la sola applicazione e la cache senza formattare tutto?