Registro chiamate e preferiti

Salve a tutti,

ho un samsung galaxy S5 che da un pò di tempo mi cancella il registro chiamate dopo un mese.
Scompaiono tutte le chiamate in arrivo ed in uscita ma rimangono memorizzati solo gli sms nella cronologia del registro chiamate sempre anche di tantissimo tempo fa.
Inoltre anche il registro dei contatti preferiti si svuota puntualmente dopo un mese.
Non so se magari si è involontariamente attivato qualcosa, insomma come potrei fare per riportare tutto come in origine ed evitare questa cancellazione del registro chiamate e dei preferiti?

Inoltre c'è un modo per recuperare i numeri che mi hanno chiamato circa 40 gioni fa?

Grazie a tutti
Flaminia

Telefono ultra vecchio, la memoria potrebbe essere piena? Usi la app stock? Purtroppo non c'è modo di recuperare il registro chiamate cancellato, a meno di non averlo direttamente dal tuo operatore, di solito con la maggior parte degli operatori e possibile recuperare un registro chiamate, che però omette gli ultimi 3 numeri di solito. Soluzione tampone fare il backup usando una app tipo SMS backup, che fa il backup anche del registro chiamate, ma per le vecchie non c'è speranza

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Ciao, scusami ma cosa è app stock?

Quote:

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Originariamente inviato da Flaminia

Ciao, scusami ma cosa è app stock?

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Per stock si intende l'app (telefono) installata di serie, quella che ti trovi quando accendi il cellulare per la prima volta...

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